По моему мнению, все операторы мобильной связи в России одинаково отвратительны. В современном мире без сотовой связи людям не обойтись, на этом обстоятельстве операторы и паразитируют.
Я неоднократно попадал в неприятные ситуации, связанные с оператором Билайн, о чем писал ранее «Билайн - Отзывы». С того времени ситуация только ухудшилась: дозвониться до живого сотрудника крайне сложно, постоянная рассылка спама, навязывание услуг и дорогих тарифов, замена сим-карты стала платной, даже экстренная помощь «обещанный платеж» превратилась в услугу ростовщика с неприличной 25-ти процентной комиссией.
Билайн, как и другие операторы, наживается на детской наивности и невнимательности. Дети переходят по ссылкам в рекламных СМС, подключают без понимания услуги, берут обещанные платежи. Любая детская ошибка приводит к прибыли оператора, поэтому операторы сохраняют такое положение вещей – у Билайн нет комплексной защиты для сим-карты ребенка от «случайных» платежей и действий.
Если вы хотите защитить ребенка от произвола Билайн, а себя от лишних расходов, вы можете позвонить оператору и отключить несколько «услуг». Дозвониться до оператора можно по номеру 0611, но, чтобы вас переключили на живого сотрудника, нужно как-то угадать, когда нажать 0 (у меня это получилось с 5-го раза). В разговоре с сотрудником нужно отказаться от услуг и сервисов:
1. Доверительный платеж (какое же здесь доверие, если это кредит)
2. Мобильный Интернет (я считаю, что ребенку не нужен Интернет на телефоне, пользоваться в созидательных целях Интернетом дети не умеют)
3. Реклама от Билайн
4. Email рассылка от Билайн
5. Все ненужные информационные сервисы (бесплатные сервисы в дальнейшем могут стать платными, поэтому лучше отключить все).
Есть ли другие «услуги», от которых полезно отказаться, я не знаю, из оператора всю информацию приходится вытягивать с большим трудом.
Еще нужно отметить, что я попросил вернуть деньги за абонентскую плату подключенной услуги по причине того, что услугой ребенок не пользовался, а только подключил ее. Рассчитывать на честный возврат не приходится (я уже писал об этом), но 30% от суммы мне вернули сразу.
Надеюсь, вам поможет эта статья, а если вы располагаете какой-то еще полезной информацией, пожалуйста, сообщите в комментариях.