В современном мире всем понятно, что «деньги не пахнут», но что-то «меня терзают смутные сомнения».
Компания ПАО «Ростелеком» оказала мне услугу на сумму 550 рублей, но при оплате через интернет-банк ПАО «Сбербанк России», я обнаружил, что сумма для оплаты — 555 рублей. Казалось бы, обычное дело, Сбербанк собирает комиссию — но нет, комиссия составляет 0 рублей. Увеличение суммы сопровождалось сообщением (скрин прилагается).
Сумма платежа включает комиссию оператора в размере 1%, которая будет удержана оператором после зачисления средств. Подключите автоплатёж в Сбере и пополняйте баланс без комиссии.
Как это можно понять. Ростелеком оценивает свои услуги в 550 рублей и готов удовлетвориться этой суммой при оплате через свой личный кабинет. Однако, при оплате через Сбербанк Ростелеком начисляет комиссию, потому что для Ростелекома это сопряжено с дополнительными затратами. Сбербанк же, пользуясь этой ситуацией, предлагает освободить плательщика от этой комиссии, если плательщик примет условия Сбербанка.
В этом есть какая-то «натяжка»: зачем Сбербанку и Ростелекому использовать такой приём, если для этого и существует комиссия банка.
Вот что об этом сообщает ИИ от Google.
Ростелеком не берет комиссию за оплату услуг, но комиссию может взимать Сбербанк, если вы используете определенные способы оплаты … Самый надежный способ оплатить без комиссии — использовать Личный кабинет «Ростелеком», мобильное приложение «Мой Ростелеком» или «Автоплатеж» в «Сбербанк Онлайн».
25 августа 2025 года Ростелеком на официальном сайте уведомил:
С сентября 2025 вступает в силу Порядок пополнения лицевого счета абонента - физического лица. При пополнении лицевого счета определенными способами, Оператором может удерживаться комиссия от суммы платежа в качестве компенсации своих расходов, связанных с обеспечением процессов приема платежей.
Уместно отметить, что пополнить лицевой счёт Ростелекома без комиссии можно, в том числе, подключив автоплатёж в личном кабинете Ростелекома.
«ВКонтакте» есть обсуждение этого вопроса, в котором пользователи пытаются выяснить причины такой комиссии. Ростелеком участвует в этом обсуждении, но по существу вопроса, снова и снова, предлагает написать личное сообщение, где нужно предоставить данные договора и прочее — от ответа в этом обсуждении Ростелеком уклонился.
Конечно, можно предположить разные причины этой ситуации, но мне представляется, что Ростелеком и Сбербанк приучают людей к безакцептному списанию денег, которое безобидно называется автоплатёжом. Не буду развивать эту тему, но хотел бы предостеречь вас от подобных платежей — безакцептный означает «без вашего согласия».
Не могу знать, стремятся ли компании получить дополнительную выгоду, были ли особые догоовренности между этими компаниями, и нет ли здесь «третьей» силы, но выглядит это крайне нечистоплотно и тревожно. Я, в очередной раз, вспоминаю известные слова «то ли ещё будет».
