Зачем ходить в Сбербанк и платить там, если так не устраивает обслуживание. Можно же выбрать другой банк. Я вот обслуживаюсь в сбербанке, офис рядом с домом, сотрудники вежливы.

Встречаются, конечно, во всех сферах ответственные и компетентные работники, но в целом впечатление, что какая-то частная лавочка работает. Нет даже единой отработанной системы во взаимодействии разных отделений в одной области! Не говоря уже о разных регионах! Информацию везде дают совершенно разную.

Так, открыл счет в Курске, всего чуть больше полутора миллионов, попытался перевести деньги на книжку в области (все по правилам, как объяснили!), оказалось, что счет какой-то мудреный, нужно его закрыть единоразово при снятии всей суммы, а можно снять только полтора миллиона! И езжу специально 2 раза по полдня туда и обратно!

Серия вторая... Опять же счет по-прежнему курский, еду покупать жилье в другую область. Заказываю деньги на 4 дня (хотя клялись, что через 3 (!) все будет)... В итоге... кто-то что-то недообъяснил и денег нет и на 5 сутки. В итоге срывается сделка купли-продажи. По предварительному договору я виноватой стороной получаюсь и должен вернуть задаток в двойном размере. Кто компенсирует все эти расходы?! Или в Международный суд каждый раз обращаться?! Государственное учреждение все-таки! Могло бы государство и отслеживать все эти действия! (или бездействие)...

Добрый день! Получаю зарплату на карту Visa, полученную в сбербанке. Решил как-то раз оформить кредитную карту в сбере, приехал в отделение, протягиваю девушке паспорт и зарплатную карту. Та говорит, нужно выгрузить какие-то лимиты, после мы напишем заявление и в течении 2х недель карту получите!!! Только лимиты будут отгружаться до 5 рабочих дней. После чего, сделала ксерокопию паспорта, записала номер телефона, обещала сразу позвонить.... Прощла неделя... Ладно, еду сам! Лимиты ещё не выгружены... Подождите ещё недельку!!! Здорово!! Прошло ещё 2 недели... Потом ещё неделя-лимиты ещё не готовы... И после этого Сбербанк себя считает серьёзной организацией!!! Бред!!! Дело было в Нижнем Новгороде, отделение на проспекте Гагарина, 107. На предыдущем месте работы зарплата приходила на карту ВТБ24, там заявление приняли сразу, никаких лимитов, ничего!!! Через неделю карточка уже была у меня... Как жаль, что нынешняя организация, в которой я тружусь зарплату платит только на сбер и альтернативы нет...

А мы с мая не можем оформить кредитную карту... то наши документы потеряли, то срок истек, то просто тупо перепутали серию паспорта... И сидят, и молчат, никто ничего не может ответить, что нам делать и куда идти. Прям так и говорят - Не знаем!.. Обещают перезвонить, но так и не перезванивают...

В общем, отказались мы от карты...

Я пенсионер. Живу во Владимире.

Сегодня заплатил налог за квартиру. - 158 р. 24 к.

Однако пришлось заплатить 160 рублей в зале, в банкомате, ибо ни в одном окне деньги не принимали (такое якобы правило).

Делаю вывод, что или руководство владимирского банка, или руководство Сбербанка таким наглым образом воруют деньги у граждан.

Следовательно, Сбербанк, под руководством Гэ Грефа - ВОРОВСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ!!!

Живу в г.Красный Холм Тверской обл. Все свои средства перечисляю на карту Сбербанка. 21.10.12 решили с женой сделать покупки. В городе два банкомата, оба не работают... Почему бы в такой ситуации не выдавать денежные средства самому банку, если такая ситуация происходит в выходные дни, да и не так и редко.

Чем закончилось? В начале августа подала заявление на смену фамилии владельца карты... Теперь они рекомендуют написать заявление на новую карту... А у меня на ней деньги!!! Теперь надо снимать деньги и ехать на лечение с ребенком- инвалидом с наличными деньгами. Я в ярости!!! Больше 3 месяцев промурыжили и так спокойно заявляют: Ну потеряли, пишите заявление на новую...

Но если обязывают открывать карты в сбербанке для начисления социальных пособий - что делать в этом случае? Обслуживание настолько безобразное, что я МЕЧТАЮ никогда не пересекаться с этим банком..... Бороться с системой в одиночку - бесполезная трата сил и времени, а вот если многие начнут закрывать счета с формулировкой  "Некачественное и непрофессиональное обслуживание " - может, однажды этот процент несогласных  с отвратительным сервисом станет заметным и значимым для банка?

bsv: комментарий с юмором отредактирован по причине агрессивности, ненормативной лексики и неграмотного изложения.

Уважаемые дамы и господа, прошу вас, хватит сваливать все на бедных сотрудников - сил больше нет это слушать. Я работаю в Сбербанке уже целую вечность, около двух лет, и собираюсь увольняться, как ни прискорбно, только из-за неуравновешенных клиентов нашего банка, у которых постоянно недовольные лица, как будто им сзади что-то вставили. Их ничего не волнует кроме собственных интересов, например, они не хотят понять, что каждый имеет право на перерыв, и заметьте, по трудовому законодательству. Клиенты не хотят понять, что мы петербуржцы вынуждены тяжело трудиться за мизерную зарплату в 17 тысяч рублей - даже в Больших Васюках зарплаты выше… Девочки наши, бедные сотрудницы Сбербанка, постоянно с нервными срывами, потому что клиенты наши невоспитанные очень… Редкий случай, когда попадется порядочный клиент, и то только потому, что родственники в Сбербанке работают. К слову сказать, пашем на совесть по 13 часов в день, а в сутки и того больше…

Так что, пожалуйста, не ругайте нас бедных, мы свое дело знаем и работаем на совесть. Идите вы на х… со своими жалобами на сотрудников или жалуйтесь на руководство, так как именно оно не может обеспечить нормальные условия труда.

Ну да, а если зарплата привязана к карте сбера? Сменить работу?

Клиенты Сбербанка на 80 % грубияны!!!

Здравствуйте!  20.11.12 родители прислали мне 5000 руб. на карту сбербанка. Вечером того же дня 1500 рублей я сняла, остался чек на сумму 3551,43 руб. До этого на свой номер телефона подключала услугу мобильный банк, но никаких сообщений о зачислении и снятиии денег мне не приходило.

21.11.2012 мне срочно нужны были деньги, пришла в банкомат и уведела, что на моем счете 56,43 руб... Было уже поздно, банк закрыт, позвонила в службу сбербанка, где девушка заблокировала мою карту и сказала обратится в отделение банка.

На следующий день пошла в банк, обслуживала неприятная девушка с недовольным лицом, которая предложила мне заполнить и все... Ни на один вопрос не ответила, сказала только чтобы я ожидала 3 недели.

Далее, я обратилась в главный офис банка своего города. Там сделали выписку, где было видно, что в течении дня на московский номер билайн небольшими суммами переводились деньги... На вопрос "как такое может быть?" мне не ответили...

Позвонила опять в службу сбербанка, девушка все проверила и сказала, что к моей карте привязаны два номера: один мой, а другой неизвестный мне номер, на который и были переведены деньги... Как такое может быть? Ктот несет ответственность за пропажу денег? И что мне теперь делать?

Опубликовано Евгений (гость) в 2011, Ноябрь 29:

Надо отказываться от услуг, предоставление которых вызывает неудобства! ... Лично я закрываю все счета и карточки и впредь отказываюсь от услуг Сбербанка!

Поддерживаю! Неповоротливая структура, которые отправляют куда угодно, только бы не отвечать за свои действия и невыполнение договора!