IPSOS Russia - Произвол по телефону
2014, September 15СтаниславУже не знаю, как официально они себя называют, но в интернете встречаются разные названия:
- ИПСОС, исследовательская компания.
- ИПСОС - Платные опросы.
- Агентство маркетинговых исследований IPSOS.
Краткая информация о компании
Ipsos Russia является крупнейшим в России агентством маркетинговых исследований, специализирующимся исключительно на ad hoc исследованиях [ad hoc - предназначенный для решения конкретной задачи]. Компания начала свою деятельность в России в 1997 г. В настоящий момент Ipsos Russia проводит в год более 2700 фокус-групп и глубинных интервью и более 500 000 личных формализованных интервью. Ipsos Russia является частью Ipsos Group, международной компании, которая занимает второе место в мире по объему проводимых проблемно-ориентированных (не синдикативных) маркетинговых исследований.
Из своего московского офиса Ipsos проводит и координирует качественные и количественные исследования в России, странах СНГ, странах Центральной и Восточной Европы, Скандинавии и странах Ближнего Востока.
Как я познакомился с IPSOS Russia
Я бы сказал меня они заспамили, уже два раза звонили с номеров: +74997090242, +74997090220. Представляются независимой организацией социологических опросов.
При первом общении - опрос был об автомобилях (октябрь 2013) - я их сильно потрепал. Когда я понял, что разговор им прекращать запрещено (обычная иностранная практика), я начал не на их вопросы отвечать, а свои задавать.
Имя у первого оператора узнать мне не удалось, но я был настолько настойчив, что меня переключили на второго оператора. Второй оператор, Надежда, была уверенней... Не получая от меня нужных ответов, она интересовалась только одним: отказываюсь ли я участвовать в опросе. Понимая, что утвердительный ответ позволит им положить трубку, я отвечал, что не отказываюсь, но прошу их пояснить мне, на каком основании они мне звонят, какой из законов РФ позволяет звонить мне на телефон в своих коммерческих интересах. На вопрос откуда у них мой номер телефона, оператор сказала, что компьютер выдал случайным образом...
К сожалению, они нашли выход из ситуации минут через 15 моего противостояния. Они отключили микрофон (но не положили трубку), я послушал тишину пару минут и мне ничего не оставалось, только положить трубку.
Второй раз, опрос об алкогольной продукции (сентябрь 2014). Здесь разговор был совсем коротким. Как только я узнал кто мне звонит и для чего, я сразу поинтересовался на каком основании они мне звонят и попросил сообщить ОГРН (основной государственный регистрационный номер) их организации. Оператор сразу положил трубку.
Итого
Предлагаю не участвовать в подобных опросах. Это коммерческая организация, которая проводит оплаченные опросы для заказчиков. Если нас не защищает закон, значит мы сами должны защитить себя и игнорировать их всех, не позволяя зарабатывать на нашем мнении и времени.
Дополнительный материал
Комментариев: 1 IPSOS Russia - Произвол по телефону
Опубликовано пользователем bsv
Видимо они лукавят, когда говорят, что выбирают телефоны случайным образом (просто подбором цифр), уж очень часто они на меня попадают. В общем полюбила меня компания IPSOS несмотря на то, что ответов я им не даю. Сегодня 12.10.2014 опять мне звонили, на этот раз с телефона +74997090228. И опять же, как только я поинтересовался какой из законов РФ дает им право мне звонить, оператор поспешно положил трубку.
Опубликовано пользователем bsv
Ну это уже переходит все границы... Сегодня 13.10.2014 опять звонили, опрос среди автолюбителей... Оператор Елена звонила с телефона +74997090222. Как и в самый первый раз Елена не заканчивала разговор, а только интересовалась, есть ли у меня время ответить на вопросы... В общем на вопрос, какой из законов РФ позволяет им мне звонить, ответа я не получил. В этот раз я уже угрожал прокуратурой... Еще чуть-чуть и я действительно начну активные действия против IPSOS.
Опубликовано пользователем bsv
Они и ещё раз звонили. К сожалению, у меня не было времени с ними "пообщаться". Но их настойчивость возмущает.
Опубликовано пользователем Елена
Позвонили сегодня. Первое, что потребовали - фамилию, имя и отчество (((. Что за развод такой?! Попрощалась, забанила.
Опубликовано пользователем Лариса Юрьевна
Автор статьи необременён умственными способностями. Его амбициозная самовлюблённость зашкаливает. В одном он прав - исследования эта компания проводит по всему миру и на разные темы. Социологические опросы проводятся ДАВНО в странах Европы и не только. Но в России говорить с людьми просто невыносимо - дикость и хамство в 79%. Слушать и понимать не умеют . Отвечают на звонок , заметьте , с незнакомого номера , и не дослушав до конца , отключаются , а ещё интересней , когда просто молчат( не отключаясь , это совсем дико , ни АЛЛО , ни СЛУШАЮ . просто затаятся и чего то ждут!) - оператор не имеет права по своей инициативе ставить ТВЕРДЫЙ ОТКАЗ( что бы номер ушёл) , пока не услышит - "я не отвечаю на вопросы" , "не хочу отвечать" ," с незнакомыми не разговариваю" , 'не интересно' и в таком роде , он может только поставить МЯГКИЙ ОТКАЗ и этот номер (бросившего трубку) соединится еще столько , сколько будет этот 'умник" отключаться. Если бы наши люди УМЕЛИ СЛУШАТЬ и элементарно умели бы ОБЩАТЬСЯ ПО СОТОВОМУ ТЕЛЕФОНУ ( и не только!), не было бы проблем не у операторов ни у респондентов.!!!!
Опубликовано пользователем Лариса Юрьевна
Фамилию имя и отчество , как и другие ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ( надеюсь , Вы знаете что это такое) СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ КОМПАНИИ НИКОГДА НЕ СПРАШИВАЮТ - только регион проживания - ОБЛАСТЬ , КРАЙ , РЕСПУБЛИКА . ГОРОД , СЕЛО или ПГТ , ОБРАЗОВАНИЕ и ВОЗРАСТ - по этим критериям проходит ОТБОР ДЛЯ ОПРОСА - если образование , возраст и проживание опрошены то опрос НЕ ПОЛУЧИТСЯ !!!!!!
Опубликовано пользователем bsv
Спасибо, Лариса Юрьевна, за ваши комментарии, мне они были очень необходимы. Теперь я точно знаю, что подобная тактика для вас болезненна, а значит, что мы всё делаем правильно.
Остается не понятным только одно: почему вы перед скобкой пробел не ставите, а перед запятой и точкой наоборот ставите...
Опубликовано пользователем Таисия
В статье очень подробно описывается, как автор умеет "выносить мозг" себе и окружающим. Вот все, что можно было понять из данной публикации.
Вывод притянут за уши и никак не связан с телом сообщения.
Опубликовано пользователем bsv
Да, и буду это делать в дальнейшем. Буду "выносить мозг" всем, кто звонит мне "без приглашения", кто распространяет спам или практикует агрессивную коммерческую деятельность.
Опубликовано пользователем Rudy
Автор статьи - хам и этим всё сказано.
Опубликовано пользователем марсель
позвонили и сказали какой-то опрос и вроде перешел по ссылке и не понимаю куда дальше идти?
Опубликовано пользователем Александр
Лариса Юрьевна, а Вам самим не противно заниматься такой работой, где вас посылают и оскорбляют?
Опубликовано пользователем Иван
В ответ на комментарий, опубликованный 15.04.2022 - 16:56 пользователем Rudy
С чего это вдруг он хам? Записавшись в клуб женской солидарности не решает проблемы спам звонков, в день которых насчитывается от 5. Кредиты, услуги, опсосы... Я очень вежливый человек и всегда выслушивал людей на том конце провада, но этим пользуются и пренебрегают. Когда я говорю, что - мне не интересен кредит, они продолжают, - а почему? - Потому что мне не нужно. - Может у Вас есть планы? - У меня нет планов на кредит. - Ну все-таки я настаиваю обдумать... И так от 3-х банков в день, включая всякие сомнительные организации в лице ИПСОСА. Что за организация? Кто это? Выслушать одно, а перейти по ссылке мошенника очень просто.
- Я Вася Пупкин, дам тебе 150р, если ответишь на 150 вопросов по сомнительный ссылке.
- Вася ты кто?
- Я маркетинговый парень.
- Откуда ты?
- "Вася молчит".
- Вася, назови отчество свое.
- "Вася скинул трубку".
Прежде, чем хамом обзывать мужчину, можете рассказать о надежности данного звонка, законности этого звонка, сколько такими звонками было обваровано людей на земле?
Опубликовано пользователем Любовь
Ipsos Group – международная исследовательская компания, которая была основана в 1975 году Дидье Трюшо. С 1 июля 1999 года Ipsos ведет торги на Парижской фондовой бирже. Штаб-квартира компании расположена в Париже. Ipsos специализируется на медиаисследованиях, маркетинговых исследованиях, социологических исследованиях, а также на организации взаимоотношений с клиентами и сотрудниками. Кто они на самом деле? Что они вынюхивают. Не кто на самом деле не расскажет. Мне поступали звонки с трёх разных номеров, и все так же как у всех. Я понимаю, что у многих нет хорошего высшего образования, что бы работать на хорошей работе и не заниматься подобной ерундой. Согласна с теми, кто считает, что это наглость, навязчивость и вторжение в личную жизнь.
Опубликовано пользователем star
Обиженки и брошенки эти операторки из Опсоса... Если ты не давал своего согласия на звонок, с какой стати ты им что то должен? Мне тоже звонили, но я говорю нет, досвидос
Опубликовано пользователем star
В ответ на комментарий "Опубликовано 15.04.2022 - 16:56 пользователем Rudy"
Сори, но хамка или хам - Вы! Автор не просил ему звонить и надоедать постоянно (спамить).
Опубликовано пользователем Екатерина
Ну что ж, я тоже работаю от Ипсос и то, что написала Лариса Юрьевна чистая правда. Да, написала с некоторыми ошибками, ну что ж.... Выслушивать приходится много, но разве вы не понимате, что иногда это может быть единственным источником дохода для человека? Операторы работают со всех уголков страны, между прочим. Компаний подобных Ипсос очень много и далеко не всегда звоним именно мы. ) За некоторые опросы людям приходят вознаграждения, какие то к сожалению не оплачиваются. Правда так же и в том, что наши люди очень недоверчивы (с таким количеством мошенников это не удивительно) и респондентов бывает найти не так то просто. Работа наша не самая лёгкая, поверьте: удержать респондента, сделать норму, а как страдает голос...
Опубликовано пользователем bsv
Даже если обезьяна носит золотое кольцо, она остаётся уродливым существом. (Нидерландский народ)
Екатерина, мне осталось непонятным, нужно пожалеть навязчивых операторов за тяжелую работу или гордиться компанией Ипсос за их благодетель?
Опубликовано пользователем Екатерина
Лучше немного пожалеть нас и принять суровую действительность. Социологические исследования никуда не денутся.
Опубликовано пользователем bsv
Понятное дело, они (коммерческие социологические опросы) будут, пока есть столько неразборчивых людей. Однако я не буду вас жалеть и не позволю втягивать себя в вашу "сомнительную" деятельность для извлечения прибыли (а не для социального блага).
Опубликовано пользователем bsv
Давно я не общался с компанией IPSOS, но, к сожалению, пришлось. Звонили с телефона +7 927-452-30-16 с опросом "чтобы улучшить работу интернет-провайдеров". Оператор Петрова Светлана Валентиновна (номер 114) отрицает, что нарушает законы РФ, и, по всему видно, что не боятся они никакой ответственности перед законом (и это хорошо демонстрирует всю мощь нашего правового государства). Пообщался с оператором 10 минут, потом надоело, не стал останавливать и она положила трубку. Как и прежде, если говоришь, что хочешь отвечать на вопросы, разговор оператор не прекращает. Конечно же на вопросы я не отвечал, а задавал свои.