ЭР-Телеком - Факты нарушений и другие материалы. Обсуждение. Страница2

2012, December 14
Станислав
Начало статьи: Эр-Телеком отзывы

В этой статье собраны факты нарушений ЭР-Телеком и другие полезные материалы. Статья была создана как средство борьбы с несостоятельной защитой "союзников" ЭР-Телеком, которые возражают банально и неубедительно.

Рекомендовать "ЭР-Телеком - Факты нарушений и другие материалы"

 

Комментариев: 95    ЭР-Телеком - Факты нарушений и другие материалы

MARDUK

Я оперирую ЛИЧНЫМ общением с твоими коллегами/подчиненными из ДОМ.РУ. И мои ЛИЧНЫЕ впечатления – резко отрицательные.

После неоднократного устного обмана согласователями/установщиком/продажниками БРЕЗГУЮ пользоваться услугами ЭрОвец.

И я ЭрОвцам пустой сарай не доверю сторожить))). В меру своих сил ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ТВОЕЙ ПРОСЬБЕ я буду объяснять это в т.ч. тысячам инвестиционных аналитиков.

По поводу «назло лично Вам сообщу Вам» и «работАдателей» повеселил)))

Ну а теперь серьезно, ты вроде хотел в противовес фин. результатам (6,5 млр.рублей кредита) / маркетинговой пурге / Не_нужным_абонентам_премиям получить судебные решения.

Меня, например, заинтересовали эти:

Арбитражный суд Пермского края

СЕМНАДЦАТЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ АПЕЛЛЯЦИОННЫЙ СУД

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД УРАЛЬСКОГО ОКРУГА

Высший Арбитражный Суд Российской Федерации

 

ИМХО для повышения лояльности абонентов их премиями «работАдателей» не перебьешь.

MARDUK, ну елки-палки, ведь и вправду так жестко от темы уводите, это что-то :) Сбербанк работает по закону - все, на этом можно остановиться.

Что касается нашего отдельно взятого дома, то мы проиграли :( До 1.05 эровцы должны были или предоставить документы, или убрать к чертям свое оборудование. Ни то, ни другое ими не было сделано, поэтому вчера пришла суровая делегация из управляющей компании и отключила питание девайсов. Через некоторое время прибежали эровцы и сказали, что они как раз сегодня собирались все убрать и вот прямо сейчас готовы забрать свое имущество, на что им было сказано, мол, сначала вы ремонт сделаете, а потом все заберете. До тех пор весь хлам будет храниться под замком. Эровцы убежали. Ночью втихаря вроде не прибегали :)

Давайте подумаем, если у эровцев все было легально, как пишет в своем письме гражданин Затонский (директор по развитию филиала), и основания для демонтажа отсутствуют, то почему прибежали гонцы за своим хламом? Почему не вызвали участкового, ведь налицо как минимум хулиганка? Думаем и делаем вывод. А вывод прост - ничего у них не было, ни согласований, ни решений, ни протоколов, НИ-ЧЕ-ГО. Потому и возражений с их стороны не было.

По словам отца, в соседнем доме поступили точно так же, но коварству эровцев нет предела, они прокрались ночью и уперли-таки свои девайсы. Сэкономили на ремонте :)

В общем, я считаю, что эта битва проиграна, ибо нет столь желанных судебных решений. Беспредел одной стороны был перекрыт легальным беспределом другой, в итоге имеем ноль. Эровцы продолжают работать по излюбленной схеме, подъезды нашего дома будут отремонтированы (надеюсь), все счастливы. А жаль.

Аватар пользователя bsv

Спасибо, Максим! Я очень рад, что есть люди, которые способны сделать подобные выводы.

bsv Спасибо, Максим! Я очень рад, что есть люди, которые способны сделать подобные выводы.

Жаль только, что эти выводы никоим образом не вправят мозги эровцам. Хитрые, черти, грамотно все спланировали.

"Так, пацаны, работаем. Вешаем в этом доме, подключаем. Ого, возмущаются, отмазываемся. Продолжают возмущаться, улыбаемся и машем. Сняли наши девайсы, не беда, завтра снова повесим. Опять сняли, ругаются, ладно, уносим шмот, идем в другой дом. Работаем, пацаны, работаем" :)

Молодцы, потому до суда никто и не доходит, что и дает право эровцам нагло заявлять "а покажите судебное решение!"

Что же скажет команда Кирилла в ответ на возмущения трех бедолаг из нашего дома? Правду, как они рискнули пролезть без мыла и не смогли, или же нечто иное? :)

Аватар пользователя bsv

>> Жаль только, что эти выводы никоим образом не вправят мозги эровцам.

К сожалению, на это надеяться не стоит... Только через сознание граждан, можно изменить ситуацию... Если компания обидела многих своих клиентов, то помнить об этом 10 лет! И не пользоваться их услугами даже если они будут очень качественными и очень дешевыми... Культуру нужно воспитывать и взаимоуважение... А у нас людям скидочку сделаешь, так они и маму родную забудут... Позор!

Что же скажет команда Кирилла в ответ на возмущения трех бедолаг из нашего дома? Правду, как они рискнули пролезть без мыла и не смогли, или же нечто иное? :)

Отвечу сам себе :)

Вот что бы вы сделали в такой ситуации? В подъездах домофоны, чердачная дверь под замком, жильцы настроены агрессивно и не намерены пускать в дом незнакомых людей. Нет решения? Но команда Кирилла наносит ответный удар! Они залезли по пожарной лестнице на крышу, через слуховое окно втиснулись на чердак и восстановили подачу электроэнергии :) Ржунимагу :) Эровцы, респект! :)

Уважаемые посетители сайта!

Предлагаю Вам перейти на рекламу про Дом. Ру: «Дом.ru»: на первом месте – доверие клиентов

Статья на "Фонтанке" опять заказная, да ещё и тексты-то практически не меняются ... «ДОМ.RU» – работаем для петербуржцев

Прям смешно...сам себя не похвалишь, другие  не похвалят. ))))

И прошу заметить, даже в этих и прочих хвалебных статьях нигде ни слова не говорится о том, о чем в уши простых граждан "вливают" эровцы: в рамках городских и федеральных программ...

На ЖК наплевать, простите, договора заключают с теми, кто вообще к имуществу собственников имеет в лучшем случае посредственное отношение... и ни за что не отвечать! А вот про свое оборудование иметь наглость говорить, что за демонтаж в суд компания подаст, т.к. оно "уже установлено......!"

Защищайте смело свои права, граждане и изучайте законы, ЗАО "Эр- Телеком Холдинг" этому учит!

... таких "умников" по жизни, к сожалению, встречается много и всё, благодаря нашему с Вами равнодушию, безразличию и разобщённости, неверию в свои силы и возможности. Если сам себя не уважаешь, то кто такого будет другой уважать?! Задумайтесь!!!

Недостатки не только в работе с клиентами, но и линии связи проложены с грубейшими нарушениями и приходят в негодность. И никому нет дела до восстановительных работ. Своих специалистов не содержат, работают с подрядчиками, для которых главное схапать заказы получить денюшку. А принимать работу некому. Сужу по работе Эр телекома у нас на микрорайоне "Тюменский" в г. Тюмени. Фотоматериалы прилагаются: Фото 1Фото 2Фото 3Фото 4Фото 5.

Анатолий

Руководителю Филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» 

От Иванова Иван Иваныча

Тел.:

E-mail:

                                                      ПРЕТЕНЗИЯ

Я Иванов Иван Иванович,  ___  ________2011 г, заключил с вами договор      N 111111111 (или нов редакция №111111111111) о предоставлении услуги доступа в Интернет по тарифу с авансовой системой платежа в размере 300 рублей в месяц. В течение шести месяцев (с декабря 2011 по настоящее время) услуга не предоставлялась вследствие отрицательного баланса, однако оплата за предоставление телематических услуг связи доступа в интернет исправно списывалась.

Согласно постановлению от 10 сентября 2007 г. N 575 Об утверждении правил оказания телематических услуг связи: 

27. Оператор связи вправе: приостанавливать оказание телематических услуг связи абоненту и (или) пользователю в случае нарушения абонентом и (или) пользователем требований, предусмотренных договором, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации; осуществлять ограничение отдельных действий абонента и (или) пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

32. Оплата оказанных телематических услуг связи может осуществляться по абонентской, повременной или комбинированной системе оплаты, по объему принятой, и (или) переданной, и (или) отправленной, и (или) обработанной, и (или) хранимой информации либо по факту оказания единичной услуги. 
Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оператор связи обязан вести лицевые счета абонентов, на которых отражаются поступление средств оператору связи, а также списание этих средств в счет оплаты телематических услуг связи, оказанных в соответствии с договором. 
Согласно Закону о защите прав потребителей: 
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 
Поскольку с января 2011 года услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет не предоставлялось, то исходя из выше изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации и Законом «О защите прав потребителей» и правилами оказания телематических услуг связи. 

ПРОШУ:
1. Осуществить перерасчет начисленной абонентской платы за декабрь 2011г  и январь, февраль, март, апрель, май, июнь  месяц 2012г.. Списанную за этот период абонентскую плату признать недействительной. 

2. Если на момент рассмотрения претензии начисленная сумма будет мной выплачена, во избежание дальнейшего роста задолженности, то прошу вернуть её мне после рассмотрения претензии. Вся необходимая информация об оплате и предоставлению доступа находится в вашей биллинг-системе. Прошу рассмотреть данную претензию в срок, установленный законом, и дать мне письменный ответ. Так же уведомляю Вас, что в случае, если моя претензия не будет удовлетворена, мною будет подана жалоба в общество защиты прав потребителя, федеральные службы «Роспотребнадзор» и «Роскомнадзор», а так же иск в суд.

3.06.2010г.

 

Может поможет кому.

tomcat в 2012, Июль 05. ИМХО Сходство Дом.ру, МММ или, например, рекламы форекса, обещающей счастье чуть ли не каждому ----->>> в ЗАЗЫВАЛАХ на лохотрон, которые за интерес, в т.ч. скидки, бонусы, работают  на лохотронщика для привлечения других в эти балаганы...

Противоядием в каждом из этих лохотронов является разъяснение методов работы организаторов данных лохотронов.  В случае с ЭрОвцами есть еще вариант - добиваться от оф.представителей ответов на все вопросы на ФОРУМАХ, а не выборочно (это помню, а это не помню) и не кулуарно.

Кроме того, действия ЭрОвец осложняются еще рейдерством в домах и фальсификацией документов. Это отдельная песня.  Неплохой фотоархив выложен Nagisом. И единственное, что нашел ответить ПЭарщик "Я гляжу на фото - абонентов много)) оценили качество услуг, значит".

PS Жаль нет возможности этому ЭрОвцу в квартире таких гирлянд навесить и в его машине/даче/голове дырок пробурить

А у моих родителей эровцы наконец-то убрались из дома. Сегодня вроде как сняли свои оставшиеся приблуды, забрали барахло, дырки замазали еще раньше, и ушли. То предлагали обращаться в суд, то взяли и съехали. Таки ж не было документов, господа эровцы? А ведь вы врали, что они есть, даже показали протокол собрания, где председателем был один из подключенных вами жильцов. Только не учли вы одного - собрание вы "проводили" в мае прошлого года, а в доме он прописался только ближе к осени.

Что они в итоге получили? Прибыль от 3-х абонентов за несколько месяцев. Потратили же намного больше, чем заработали. Сделали бы с самого начала все по-человечески, до сих пор бы работали и радовались, так нет же, надо было на шару попытаться проскочить. Вот и проскочили. Мимо дома :) Ну на самом деле убытки для них практически незаметны, в любом случае они их уже сто раз покрыли за счет других, более безразличных жителей города.

В общем, судебных решений в очередной раз не будет, не дошло до этого просто-напросто. Довольно-таки тихо и мирно разошлись. Даже не успели никого от изнасилования спасти :)

Рамиль, вот школу бы и вправду неплохо закончить с четверкой хотя бы по русскому, Вы все же гражданин России. Что касается недовольства, так люди недовольны не своей жизнью, а вторжением в нее без спросу. И в отношении использования детского труда поддержу предыдущих ораторов, солидности и уважения это фирме не добавляет. Давайте еще хирургов набирать после 11-го класса, что он, аппендицит не вырежет что ли? Делов-то - разрезал, отрезал, зашил. Или школьников во время каникул вербовать в пилоты гражданской авиации, многие же в симуляторы играли. Поймите, Вы еще не созрели для общения с людьми, перевести текст Вашего поста? "Я поймал волну, а вы все неудачники, ноете тут, надо пахать, как я, и будет все пучком" Прям даже страшно представить, как Вы с потенциальными клиентами общаетесь :) Хотя если работаете монтажником, то сойдет, там много говорить не надо.

Аватар пользователя bsv

Спасибо, Максим, за участие в обсуждении и за то, что не забыли сообщить нам о том, как закончилась ваша история с Эр-телеком. Мы гордимся вами и вашей победой.

А вот и первая ласточка «Дело №2-129/2012». Респект жителям г.Екатеринбург, отстоявшим свой дом в суде: Ссылка.

Одновременно, данное РЕШЕНИЕ в очередной раз подтверждает недобросовестность руководства ЭрОвец, а также используемые ими методы работы и наплевательское отношение к собственникам домов.

---------------------------------------------------------

...

Между тем, принимая во внимание совокупность сведений имеющихся в решении собственников помещений /л.д.40-48/ и сведений имеющихся в Выписках из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним /л.д.105-185/, с учётом справки /л.д.99-102/, судом установлено, что во внеочередном собрании участвовали собственники 928,79кв.м., из них проголосовало «за» 809,29 кв.м., то есть всего 21,91% от общего количества голосов.

Кроме того, в судебном заседании нашёл своё подтверждение факт незаконного подключения к общедомовому электросчётчику ответчика ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» при производстве им строительно-монтажных работ. Ответчик ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» указывает на то, что возместил ООО Управляющая компания «Чкаловская» расходы за потреблённую электроэнергию. Однако указанные выплаты не покрыли расходов самих истцов в части увеличения их расходов по оплате за потреблённую общедомовую электроэнергию. Опровержения тому представлено не было.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что решение общего собрания было принято с нарушением требований Жилищного кодекса Российской Федерации, основное количество собственников помещений в данном доме не принимали участия в общем собрании, указанным решением в итоге были нарушены права и законные интересы истцов в части увеличения их расходов по оплате э за потреблённую общедомовую электроэнергию, а также право на решение вопроса пользования общим имуществом дома.

С учетом всех обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что допущенные нарушения при проведении внеочередного общего собрания являются существенными и повлекли за собой нарушение прав и законных интересов истцов, в связи с чем требование истцов о признании недействительным решения внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. <адрес>, проведённого в форме заочного голосования и оформленных протоколом от ДД.ММ.ГГГГ №№, подлежит удовлетворению.

Судебное решение по делу №А55-7895/2012

«Действия ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» противоречили законодательству Российской Федерации, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости, что подтверждается следующим обстоятельствами….» Ссылка на источник

Также в данном решении зафиксирован ФАКТ мухлежа ЭрОвец с протоколами голосования (см. стр. 6 документа).

 

Зы

Некоторые формулировки судебного решения можно использовать в своей переписке с руководством ЭрОвец и контролирующими гос. органами.

Либералы в г.Чебоксары возмутились действиями ЭрОвец и провели пикет на Красной площади с целью выразить протест против их незаконных действий.

Основными требованиями и лозунгами мероприятия стали: "Власти города, угомоните дом.ру", "ЛДПР предупреждает: дом.ру опасен для вашего подъезда".

Протест на действия ЭР-телеком ДОМ.ru. Чебоксары ЛДПР 2012

Хоть я и прохладно отношусь к ЛДПР и акциям, но в данном случае полностью разделяю их лозунг "дом.ру опасен для вашего подъезда".

А кто тебе «работник домру СЛЕВА» говорил про "несмовместимые с жизнью нарушения"?

Смотрим ДЕЙСТВИТЕЛЬНО судебное решение, а не очередной ляп недоразумений исполнительной власти, которых гнать нужно из прокуратуры «поганой метлой»…

Судебное решение «с пылу, с жару…»

Ссылка 1

Ссылка 2

Ссылка 3

Ссылка 4

Ссылка 5

Ссылка 6

Ссылка 7

*ЭрОвцы - конторка, претендующая на громкое название «федеральная»

ИМХО Писака-прокурорчик ХХХХ вместо того, чтобы вникнуть в суть проблемы собственников и рейдеров, пытается залить огонь бензином…

А люди защищаются как могут, используя:

  • и методы оперативные воздействия (через «безхозное» имущество, установленное ЭрОвцами незаконно),
  • и НЕПРЕРЫВНЫЕ жалобы в надзорные органы (пробивая отписки чиновников. в т.ч. прокуратуры),
  • и обращения в суд с исками (хотя это более трудный и затратный путь).

Последнее время участились попытки обмана ЭрОвцами моих знакомых.

За это буду бить штопанных… не меньше, чем за бурение общедомового имущества…

 

ПРЕДУПРЕЖДАЮ – штопанные… рассчитывают таким образом получить доступ в квартиру, а также  рассчитывают что жители узнают об обмане только после проведения работ/подключения к дом.ру и не смогут отказаться (а отказаться в случае обмана можно и нужно).

 Поэтому, даже согласившись на «60-100 Мбит/c» (из последней «лапши» штопаных)

- перед допуском в дом/квартиру требуйте и внимательно читайте документы на услуги (договор, описание услуг) .

- не верьте телефонистам, ходокам, установщикам на слово.

- гоните штопаных… в шею при выявлении расхождения информации.

 

Это также касается любых других провайдеров, собирающихся взять на вооружение методы штопаных… ЭрОвец.

 

В Курске «ЭР-Телеком» уличили в недобросовестной конкуренции

По мнению специалистов надзорного органа, компания «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») «распространяла ложные и искаженные сведения, в виде объявлений, содержащих информацию о централизованной смене поставщика интернет-услуг в многоквартирных домах в связи с чем абонентам предлагалось своевременно оформить заявку для переподключения квартир к услугам интернета. Позвонив по указанным в объявлении телефонам, абоненты получали разъяснения о централизованной смене поставщиков интернет-услуг на ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг».

Ирина (гость) в 2012, Август 22

Чем в офис этих "Кредиторов" ехать и тратить время на очереди и бесполезные разговоры с сектантами - можно обратиться в РОСКОМНАДЗОР (со всеми документами)

С целью рассмотрения информации о нарушениях в области связи...

20.08.2012

В адрес Управления Роскомнадзора по Ярославской области (далее - Управление) поступило обращение Абонента ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» (далее - Оператор связи) с информацией о нарушении его прав и законных интересов действиями Оператора связи (произведены начисления денежных средств за не предоставленные услуги связи).

В результате проведения внеплановой документарной проверки выявлены нарушения:

  • Оператор связи не расторг договор по заявлению Абонента со дня получения заявления и тем самым нарушил требования Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575;
  • условия договора не соответствуют требованиям Правил оказания телематических услуг связи, чем нарушено требование Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

По результатам проверки Оператору выдано предписание об устранении выявленного нарушения и вынесено предупреждение о приостановлении действия лицензии.

По факту нарушения Управлением принято решение возбудить в отношении Оператора связи дело об административном правонарушении и направить материалы дела в Арбитражный суд для принятия решения о привлечении Оператора связи к административной ответственности.

У нас есть соглашения с коллекторскими агентствами, я не отрицаю.

Но это не их номера, насколько я вижу. Погуглил, выяснилось, что с этого номера людям звонят вообще по абсолютно разным вопросам. Видимо, какие-то подрядчики по обзвону. Так что это мог быть кто угодно.

Кирилл (гость) в 2012, Сентябрь 20. 

@У нас есть соглашения с коллекторскими агентствами, я не отрицаю.@

-> На этом месте поподробнее...

@подрядчики по обзвону. Так что это мог быть кто угодно.@

-> Как к ним попадает база абонентов дом.ру?

Аватар пользователя bsv

Поддерживаю!

"Подрядчики по обзвону"! Это меня просто обескураживает...

Во-первых, это бизнес по российски... по-другому не назовешь... А у этих подрядчиков еще подрядчики и так далее...

Во-вторых, если такая туча подрядчиков (или точнее субподрядчиков), то как Эр-Телеком вообще может гарантировать защиту персональной информации клиентов... И не нужно апеллировать на нарушение договорных отношений со стороны клиента – если суда не было, значит клиент ни в чем не виновен! Я считаю, такие действия Эр-телеком агрессивными и незаконными.

Аватар пользователя tomcat

Вряд ли г-н Малышев ответит. За год наблюдений за ним и конторой, частью которой он является, у меня создалось четкое мнение, что он с его конторой претендуют на две вещи: 1) власть, и, соответственно: 2) веру, по известной формуле "кого власть, того и вера".

Отсюда та наглость, с которой ими людям навязываются и их "услуги" с непременной порчей общедомого имущества, и их мнение относительно их действий. Не будь этого, все их потуги претендовать на что-либо были бы смешны, поэтому чтобы не быть смешными им приходится ломать людям их дома.

Leopold_cat в 2012, Сентябрь 24. @вашими стараниями работа провайдеров становится только лучше@

Я рад, что ты оценил усилия... Пока эрОвцы косячат я буду продолжать помогать КРЕДИТНЫМ ЛОХОТРОНЩИКАМ совершенствоваться.

_________________

"ЭР-Телеком" нарушал правила обработки персональных данных

Региональное управление Роскомнадзора провело проверку в отношении компании «ЭР-Телеком» в Тюмени. Инспектора выявили нарушения в области обработки персональных данных.

Пресс-служба ведомства приводит список данных нарушений:

– несоблюдение оператором требований по информированию лиц, осуществляющих обработку персональных данных без использования средств автоматизации;

– отсутствие в поручении лицу, которому оператором поручается обработка персональных данных, обязанности соблюдения конфиденциальности персональных данных и обеспечения их безопасности, а так же требований к защите обрабатываемых персональных данных;

– поручение иному лицу осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных;

– обработка биометрических персональных данных без письменного согласия субъекта персональных данных;

– обработка персональных данных в случаях, непредусмотренных Федеральным законом «О персональных данных».

По результатам проверки Филиалу ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Тюмени выдано предписание. Также для решения вопроса о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренного ст. 13.11 КоАП РФ в отношении оператора материалы направлены в Прокуратуру Ленинского административного округа г. Тюмени.

Напомним, что компания «ЭР-Телеком» в Тюмени осуществляет провайдерские услуги под брендом «Дом.RU». Среди лиц, пользововашихся услугами этой компании, отмечаются случаи назойливого преследования бывших абонентов за якобы неуплаченные долги, а также смс-рассылки, практические не отличающиеся от спама, и так называемые «активные продажи» – звонки на сотовые телефоны лиц, не являющихся абонентами «Дом.Ru» c предложениями заключить договора на оказание услуг.

Ссылка битая, 404 ошибка.

Аватар пользователя bsv

Ссылка еще совсем недавно работала! Гугл тоже знает эту страницу... но страница 404...

Что тут можно сказать?! 

Аватар пользователя tomcat

bsv в 2012, Сентябрь 25.Ссылка еще совсем недавно работала! Гугл тоже знает эту страницу... но страница 404...

Что тут можно сказать?!

Не страшно:

23.09.2012 22:06
Роскомнадзор нашел нарушения в ЭР-Телекоме

Эр-Телекому надо уходить из этого бизнеса. Из Интернета у них уйти уже не получится.

UPD. Ребята из этой тюменской газеты зря прогнулись: эта страница уже сохранилась в кэше Гугла  http://tinyurl.com/cgs584s

В городе Набережные Челны эрОвцы также наследили.

В Республике Татарстан проведена проверка филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

--------------

26 сентября 2012 года

Управлением Роскомнадзора по Республике Татарстан проведена проверка соблюдения лицензионных условий и обязательных требований при оказании услуг связи, соблюдения обязательных требований в сфере обработки персональных данных в отношении филиала ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» в г. Набережные Челны.

Выявлены нарушения обязательных требований в сфере обработки персональных данных. По результатам проверки составлен акт, выдано предписание об устранении выявленных нарушений.

Чебоксарцы возмущены действиями интернет-провайдера

Ссылка 1, Ссылка 2

На цыпочках по крыше. Так жилищникам и чиновникам приходится проверять, какой ущерб нанес известный интернет-провайдер чебоксарским домам. На цыпочках, потому что иначе ходить по мягкой кровле нельзя, слишком уж она хрупкая. К тому же здесь уже наследили бригады рабочих — тянули интернет и ТВ-кабели. По данным Управления жилфондом города: без проектов.

Николай Николаев, председатель совета дома №119 по ул. Б. Хмельницкого: «Меня волнует кровля нашего дома. Именно рубероидная кровля у нас. Она разрушается по действием нагрузок. Сейчас мы не знаем, что там. Видно будет, когда сезон дождей пройдет, когда зима кончится. Но мы запрещаем всем туда подниматься. Я считаю, «Дом.ру» официального согласия собственников не получил».

В соседнем панельном доме ситуация не лучше. Увидев приближение нашей съемочной группы рабочие компании-провайдера ретировались. После себя оставили пластиковый хай-тек и огромную трещину. Инженер управляющей компании поясняет: здесь раскрылся межпанельный шов — не выдержал работы мощных перфораторов.

Виталий Якимов, главный инженер ООО «Богданка-Сервис»: «Последние две недели стали поступать постоянные жалобы. Стали мы выходить, проверять и обнаружили, что подрядчики долбят, сверлят. После них остаются трещины на стенах. Они нарушают саму конструкцию подъездов и самовольно все устанавливают».

Трубы интернет-провайдер ставит диаметром не меньше пятидесятки. Такие и для канализации сгодятся — шутят жители микрорайона. Правда, самим им не смешно. Люди говорят: разрешения долбить стены они не давали. В существующих протоколах якобы есть подписи поддельные, есть квартирантов, а не собственников жилья. Единым фронтом с людьми выступают и чиновники.

Олимпиада Епифанова, директор МБУ «Управление жилищным фондом» г. Чебоксары: «Фактически энергопотребление происходит, значит, куда-то должны распределяться эти затраты. Это финансовая сторона. Есть и техническая: когда они монтируют шкафы, невооруженным взглядом видно, что не совсем труба примыкает к стене. Мы планируем подготовить претензионные письма в адрес «Эр-Телеком», собрать списки домов, где собственники очень возмущены, хотим выйти на руководство данной организации, чтобы они все устранили».

Сейчас Управление жилищным фондом Чебоксар участвует в пятнадцати судах против интернет-провайдера. Там и решится спорный вопрос.
 

Страницы