Добрый день, уважаемые пользователи.

Хочу поделиться своими ощущениями от пользования интернетом Дом.ру. 

Поначалу операторы эртелекома раздражали своими постоянными звонками на дом (на все звонки приходилось отвечать мне, муж в основном на работе пропадает). Но как раз в это время наш прошлый провайдер перестал нас устраивать, и мы захотели сменить его. Из трех провайдеров в нашем доме муж выбрал именно Дом.ру - лишь потому, что ему на глаза попалась их реклама в подъезде. Я сперва не хотела к ним подключаться, говорила, давай кого-нибудь другого выберем, но муж захотел еще и ТВ по интернету смотреть, сказал что их предложение самое выгодное. Я скрипя сердцем согласилась - ладно думаю, посмотрим что за зверь этот Дом.ру 

В общем, подключились к их пакету "Гига", пользуемся этим интернетом уже третий месяц, пока все устраивает. Фильмы и ролики на ютубе качаются быстро, разрывов связи пока не было. А муж вполне доволен 65 каналами от Диван-ТВ, хотя качество картинки на экране могло бы быть и лучше (сужу по цифровому ТВ у соседки). Однажды потребовалось позвонить в техподдержку, дозвонилась на удивление быстро, и такая доступность радует, до прошлого провайдера дозванивались с трудом.

Единственный минус, о котором пока могу сказать - только после подключения узнали, что заявленная в их рекламе цена за тариф действует лишь полгода, и после этого мы будем платить уже не 555 рублей, как сейчас, а все 890. Муж пока зарабатывает достаточно, и цена за пакет "3 в 1" все-таки приемлемая (хоть и не такая низкая, как нам казалось в начале). Если вдруг разочаруемся - уйдем к другим провайдерам. 

Если оценивать качество Дом.ру по балльной системе, я бы поставила им 7 из 10. 

уважаемый bsv! два часа назад я вас попросила подкрепить ваши обвинения в своий адрес какими-то более существенными доказательствами, чем ваши личные ощущения. но пока вы почему-то до сих пор молчите. 

доказательства в моей заинтересованности будут? или так и будете отмалчиваться?

и почему здесь не все мои комментарии проходят? вы публикуете только те, которые не ставят вас в неудобное положение?

или вы - человек, не привыкший отвечать за свои слова? 

Уважаемый Станислав!

Во-первых, прошу извинить по поводу обвинений в том, что вы публикуете не все комментарии. Дело в том, что за 2 часа до предпоследнего вчерашнего комментария я отослала вам аналогичный комментарий с требованием как-то подтвердить ваши обвинения (или предположения, если вам так больше нравится). 

Во-вторых, не совсем ясно, что означает эта ваша фраза "доказательств ни каких больше не будет". Вообще-то, на секундочку, в вашей с нами переписке и до этого не было никаких доказательств, а читая вас, складывается ощущение, что вы мне сперва что-то упорно доказывали, а потом утомились это делать.

Если же вы до меня беседовали с кем-то еще, кто также не имеет претензий к Эртелекому и имеет аналогичное мнение по качеству их услуг - это, простите, не моя печаль. По факту выходит, что вы ничем, кроме личных ощущений, не располагаете. 

В-третьих, хочу сообщить, что вчера внимательно почитала отзывы об Эртелекоме на вашем сайте. И теперь отлично понимаю, почему вы сходу записали меня в так называемый клуб анонимных сотрудников Дом.ру. Мой проступок (в ваших глазах и ваших сторонников) состоит исключительно в том, что я недостаточно плохо написала про данного провайдера. Вот если бы я написала, какие они там все сволочи - хамы - вымогатели, как они нам весь подьезд опутали своими проводами, все стены нам порушили, и как я замучилась от них отключаться, а они выкатили мне огромный счет и травят бандитами из коллекторских агенств - вот тогда бы у вас не возникло никаких вопросов и никаких подозрений. Потому что вы, судя по одобрительным репликам в адрес ваших комментаторов (настроенных против Эртелекома), а также судя по этой вашей статье (http://dibit.ru/opinions/report/er-telecom-terror.html), испытываете сильную и глубокую неприязнь к данному провайдеру. В то же время у вас нет никаких вопросов к личностям, которые здесь оголтело ругают Эртелеком. Видимо они, как жена Цезаря, вне подозрений, и пишут исключительно искренне. 

Я не знаю, в чем истинные причины вашей неприязни - или кто-то вам заказал "мочить" Дом.ру, или сотрудники Эртелекома нанесли вам глубокую психическую травму своими проводами - трубостойками. Мне это неинтересно. Я лишь хочу сказать, что если бы с самого начала знала, что у вас здесь культивируется ненависть к Эртелекому, и приветствуются лишь комментарии против этого провайдера, а все комментаторы, пишущие о нем положительно или нейтрально, немедленно записываются в "засланные казачки" - я бы не тратила свое время ни на регистрацию на вашем сайте (а сделала это лишь потому, что считаю себя активным потребителем, и содержание вашего сайта было мне интересно), ни на написание отзыва. То есть отзыв про свои впечатления от Дом.ру я бы написала в любом случае, но лучше разместила бы его на другом сайте, где к пользователям относятся более уважительно, а администрация сайта не занимает ярко выраженную позицию одной из конфликтующих сторон, а занимает позицию "третейского судьи". 

Таким образом, сообщаю вам, что больше не буду ни читать ваш сайт, ни писать сюда. Во-первых потому, что привыкла по умолчанию к более уважительному отношению со стороны администрации сайта (обвинения с первого же комментария - это нечто новенькое для меня). Во-вторых, не хочется вас душевно травмировать. У вас, как я вижу, уже сложилась определенная картина мира, и разрушать ее также не хочется. Ну так оставайтесь со своими комментаторами, ненавидящими Эртелеком. Вы с ними полностью согласны, они полностью согласны с вами - и все у вас замечательно, полный мир и согласие. Остается за вас лишь порадоваться. 

Удачи вам, Станислав. И душевного равновесия. 

PS. Впрочем, я оставляю за собой право ответить на вашу реплику (если у вас вдруг появится желание прокомментировать мой ответ). 

Уважаемый Против ЭрОвец! 

Ваше внимание моей скромной персоне безусловно льстит мне. К сожалению, не имею возможности ответить вам столь же кратко и емко. Поэтому постараюсь ответить по пунктам.

1. Я что-то не припомню, чтобы мы с вами выпивали на брудершафт. Поэтому будьте любезны не тыкать мне, соблюдайте дистанцию и обращайтесь на "вы". Смею надеяться, что вы не относитесь к скудоумным гыгыкающим школьникам, аргументирующим свое хамство в сети банальнейшим "это интернет, деточка" (здесь могут послать и так далее по тексту). 

2. Вы можете сколь вам угодно считать меня "якобы довольным пользователем", явно или неявно рекламирующим Дом.ру. Это ваше безусловное право. Тем не менее, любому здравомыслящему человеку, внимательно прочитавшему мой пост, стало бы ясно, что я не совсем довольна Эртелекомом, и уж тем более никоим образом не считаю ее идеальной компанией (с точки зрения потребителя их услуг). Еще до подключения к Дом.ру сотрудники Эртелекома были довольно навязчивы (как я уже писала), да и сейчас порой звонят со своими опросами (якобы чтобы узнать, довольна ли я качеством предоставляемых ими услуг, а на деле - чтобы развести меня на более дорогой тариф). Если для вас это - реклама Дом.ру, то попробуйте прочитать мой отзыв еще раз и медленно (для лучшего усвоения можно проговаривать слова вслух). 

3. В своем комментарии я не противопоставляла свое мнение мнению других пользователей, критикующих Эртелеком. Я писала лишь о своих впечатлениях о качестве их услуг, никому не навязывая свое мнение. Не существует компаний, которые нравятся абсолютно всем, и Эртелеком - не исключение. Это как с питерской погодой - одним она кажется омерзительной, другим - вполне нормальной. Абсолютной истины здесь нет и быть не может по банальной причине: сколько людей, столько и мнений.

4. Тем не менее, я по-прежнему не понимаю, почему на этом сайте все отрицательные отзывы об Эртелекоме по умолчанию считаются заслуживающими доверия и не подвергаются допросу с пристрастием, а все положительные (нейтральные) считаются написанными засланцами эртелекома. К сожалению, от Станислава я не добилась внятного ответа по данному поводу. Возможно, вы потрудитесь обьяснить сей феномен восприятия. По возможности попрошу воздержаться от демагогических приемов типа "мы правы уже потому, что нас здесь больше". Этот аргумент проходит лишь с очень недалекими людьми. Я могу принять только более веский аргумент. 

5. Считать мои комментарии искренним отзывом или желанием (а еще лучше жалкой попыткой) витиеватого троллинга - ваше право. Ровно на том же основании (личных ощущений) я могу сказать, что вы, любезный, либо страдаете паранойей (так как безосновательно подозреваете незнакомых пользователей в ангажированности), либо материально заинтересованы в очернении Эртелекома. Косвенно в пользу второй версии говорит и выбранный вами никнейм, и ваша чрезмерная активность в комментариях на данном сайте (выражающейся известной поговоркой "каждой дырке затычка")

6. Я действительно не намерена читать другие темы этого сайта, но я имею полное право ответить на обвинение, выдвинутое вами. По своему опыту участия в сетевых дискуссиях я хорошо знаю, что заканчивать спор следует в двух случаях: либо если твой собеседник - законченный идиот, неспособный к восприятию аргументов, либо если тебе просто нечего ответить. Законченным идиотом я вас, разумеется, не считаю, а такого удовольствия, как оставить последнее слово за собой, я вам не доставлю - так как мне всегда есть что ответить. 

7. Я не намерена подлавливать вас на дешевых приемах типа "если вы вступите со мной в затяжную дискуссию, значит вы отрабатываете чей-то заказ". Тем не менее, примите добрый совет - не надо пытаться подловить меня на противоречиях. За 2 года пребывания в декрете я набралась достаточного опыта участия в сетевых дискуссиях, чтобы посадить вас в лужу, используя ваши же слова.

Мой призыв предельно прост - давайте все-таки с уважением относиться друг к другу и уважать чужое мнение. Если вам и вашим сторонникам кажется, что искренне можно лишь кого-то ругать в интернете (а если кого-то хвалят - то это стопроцентно засланный казачок) - поверьте, вы сильно заблуждаетесь. Мир намного богаче и разнообразнее ваших представлений о нем.

Уважаемый Против Эровец!

К своему большому сожалению, я все же ошиблась в вас. Я наивно думала, что разговариваю со взрослым человеком с мозгами взрослого. Но, судя по вашим ответам, сильно ошиблась. 

Ни на один из поставленных вопросов вы не смогли ответить, тем самым вчистую "слив" нашу дискуссию. Непонятно, на что вы рассчитывали, когда копипастили сюда чужой негативный отзыв (копипаст - это ваше все, судя по всему). Большинство посетителей этого сайта по теме Эртелекома уже имеют устоявшееся мнение в отношении этого провайдера, и лишний раз их "подогревать" не требуется. Что же касается меня, то вы меня ни разу не переубедили. Я буду пользоваться интернетом от Дом.ру, пока плюсы перевешивают минусы. Как только минусы перевесят - мы с мужем подключимся к другому провайдеру. Благо, их в нашем доме аж 3 штуки (не считая упомянутого Эртелекома). 

Отдельное неприятное удивление вызвали картинки в вашем ответе. Это ваше пристрастие к типа смешным (по вашему мнению) картинкам с юмором на уровне Петросяна выдает в вас вышеуказанного гыгыкающего школьника (школьник в вашем случае - не биологический возраст, а уровень интеллекта).

В отличие от вас я не стану пользоваться "смешными" картинками, чтобы описать суть нашего диалога. Я вполне в состоянии сделать это словами. Так вот, наш диалог напоминает мне разговор между посетителем зоопарка и макакой в клетке. Когда на любое человеческое слово макака лишь верещит, показывает свой зад и швыряется бананами из-за прутьев. Если Станислава как модератора устраивает подобный уровень дискуссии - это вызывает лишь глубокое сожаление. 

Разговаривать по-человечески в вашем случае бесполезно. Единственная верная стратегия в таком случае - уйти подальше от клеток с макаками. 

Прощайте. 

Читал и смеялся: Наладчик Интернета случайно спас девушку от извращенца.

Почему-то я сразу подумал, что это обязательно будет Эр-Телеком, они уж не знают, как себя пропиарить. Скоро, очевидно, мы услышим истории о спасении на водах и отваге при пожаре.

Г-н Малышев, в городе без вас сотня провайдеров, которые работают тут лет 15, но я ни разу не слышал ни о чем подобном ни про одного из них. Не слышал я также о подобных случаях с электриками, слесарями-водопроводчиками, лифтерами и другими работниками ЖКХ. Так что в эту историю я, естественно, просто не верю.

"Техник со своей бригадой приехали ловить вандалов, фактически окружили его сверху и снизу, но побоялись, что вандал их всех вместе изнасилует?"

И, самое главное, ведь никто из этой домрушной бригады даже не догадался, что, раз уж вызвали полицию, желательно было снять предполагаемого насильника на мобильник.

Года три назад я выхожу утром к лифту, смотрю, стоит какой-то подозрительного вида малый, предлагаю уйти, тот не подчиняется и ведет себя неадекватно и вызывающе. Я вызываю тогда милицию, и уже сам не даю ему уйди до приезда наряда. Когда у него вытряхнули сумку, оказалось, что тот воровал лампы длительного срока действия.

И еще, жаль, что я сразу не сделал скриншот, но помнится мне, имени домрушного монтера в той заметке сначала не было.

Боб (гость) в 2012, Июль 02.

мы уже как-то с вами беседовали

Беседовать мы не могли по той простой причине, что сотрудники домру вроде вас ничего другого, кроме как попытаться впарить людям свой продукт, не умеют. Я таких видел за лохотронами еще в 90-е, и тогда же кроме брезгливости они у меня ничего не вызывали.

Под лампой длительного срока действия подразумевалась люминисцентная лампа дневного света с цоколем под обычный патрон.

UPD. Кстати, вы спросите там у своего г-на Малышева, если действие действительно происходило на Комендантском, то почему фото на заметке откуда-то с Невского, на полимилицейском "бобике" надпись "милиция" и вообще снег в июне?

>> Конечно, 200 тысяч абонентов они сделали.

Эта цифра не соответствует действительности, как и 4 миллиона абонентов по России. Дело в том, что Эр-Телеком одного абонента, подключившегося к пакету ШПД / ТВ / Телефон считает трижды:

В частности, недавно был подключен 200-тысячный абонент компании в Северной столице. При этом «расклад» по направлениям деятельности компании таков: 90 тыс. – абоненты кабельного ТВ, 70 тыс. – ШПД, 40 тыс. – телефонии. При этом большинство подключается, по словам представителей компании, к пакету услуг. Ссылка.

Легко видеть, что 90 + 70 + 40 = 200. Если же считать по-честному, то их где-то 65-70 тысяч. То же и с "4 миллионами абонентов по всей России": 1,94+ 1,78 + 0,28 = 4.00. Ссылка.

И еще: этот малый, почему-то считающий меня Томасом, по всей видимости тот самый сетевой подонок, известный под ником Трурль на spb-telecom.ru. Отметился в подавлении гражданского протеста родителей в Выборге, которым навязывали некачественное питание их детей в школах и неудачной попыткой подавления по той же схеме гражданского протеста против действий Эр-Телекома / ДомРу здесь, в Санкт-Петербурге.