ЭР-Телеком - Сопутствующие обсуждения, троллинг и другое. Обсуждение. Страница4

2012, December 14
Станислав
Начало статьи: Эр-Телеком отзывы

Хотелось вынести "троллинг" отдельно, но, к сожалению, не получилось, уж очень он связан с сопутствующими обсуждениями. В любом случае, теперь, когда вся эта "жижа" вынесена в отдельную статью, читать это даже интересно... Как "всю жизнь" вспомнил, прочитав эти обсуждения, уж очень давно все это началось...

Рекомендовать "ЭР-Телеком - Сопутствующие обсуждения, троллинг и другое"

 

Комментариев: 336    ЭР-Телеком - Сопутствующие обсуждения, троллинг и другое

Я подключился к Дом.ру по совету друга в конце октября 2011 года. Ну, поехал я в абонентский отдел, приняли, естественно, меня как милого, так же объяснили что у них есть в ассортименте. Составили договор, потом я там же заплатил. И всё, сказали чтоб я ждал их прихода втечение 5 дней, при этом спросив в какое время дня техники могут придти. Так, за день до прихода техников пришла смс, что типа завтра меня подключат. На следующий день позвонили и предупредили ещё раз о подключении.

Прихожу домой, а они уже всё начали делать (без моего присутствия, но в подъезде, видимо они были довольны тем что хозяйка дома была и мой одногруппник и для них этого было достаточно, что меня взбесило, т.к договор оформлен на меня).

Ну, делают. Сверлят отверстия (не дыры), вставляют в них трубочки, в трубочки ещё какую то хрень (прошу прощения, просто не знаю технической терминологии) и закрепляют. Самое интересное это то, что они почти не обращают на меня внимания, в особенности на мои пожелания (кстати это мои ровесники, одному 20, а другому 21 вроде лет). Провод перед дверью закрепляют прявязав его к другим проводам (радио, телефон). Так как хозяйка (мы квартиранты с другом) запретила трогать раму двери, техникам пришлось сверлить стену и тут мы дружно все вместе вспоминаем наших доблестных строителей и их компаниии! Это просто ужас из чего делаются дома - всё крышится, как песок!!! Ну ладно.

Дальше они начинают прокладывать кабель в квартире и хотели видимо обойтись без сверления отверстия (перетрудились бедняги), но это технически было невозможно и пришлось всё таки сверлить, правда вместо того чтоб просверлить в дверной (деревянной) раме (тут можно сверлить), они стали сверлить стену, за что их хозяйка до сих пор не жалует. Ну, дальше прикрепляют кабель по дверной раме (она выступает, удобно очень), а остальное они оставляют неприкреплённым (ну это понятно почему). Потом они дальше протягивают кабель (квартира однокомнатная) до нужного нам места, при этом оставляют кабель в запас да так, что хватило бы вытянуть его на улицу (квартира находится на первом этаже) и сидеть на лавочке с ноутом или ещё чем нибудь, пользуясь интернетом (я подключал только интернет) - нам это только в радость.

Вообщем всё подключили и всё работало. Скорость соответствовала тарифному плану плюс бонусы на увеличение скорости, но в следующем месяце тариф всё таки я сменил, захотелось большой скорости. Всё отлично работало, соответственно тарифному плану. Скорость охрененная!!! По крайней мере нам 2,5 мегабайт (не мегабит!!!) в секунду днём очень хватало.

Но вот мы стали замечать что что-то с коннектором. А однажды, когда дома была хозяйка, пришёл какой то "ревизор", менеджер, чтобы проверить как что установили и  он был дико удивлён как техники его компании очень хреново поработали - это касается прокладки кабеля. Он дал свой номер хозяйке, чтоб я по приезду (не было меня, каникулы были) позвонил. Я приехал и позвонил, рассказал, что кроме того что техники не очень хорошо провели кабель, у меня неполадки с коннектором и попросил с этим разобраться. Этот менеджер по имени Коля пообещал сначала что разберётся втечение 3 дней, потом переназначил срок, потом ещё раз, а когда я бешенно злой из за его безответствия, которое длилось почти месяц, позвонил ему и напомнил хорошенько про себя, то он вообще молчал в трубку.

Теперь я понимаю, что на словах, без соответствующей заявки, никому нельзя верить!!! После этого звонка я позвонил в службу технической поддержки (до которой проще дозвониться чем до оператора сотовой связи, мегафона) и рассказал про Колю (урода) и о своих проблемах с инетом. Ну, естественно, их интересовали только проблемы и они приняли заявку и в назначенный день (вроде бы на следующий день) ко мне пришёл техник (нормальный слава богу) и устранил все проблемы, а потом вечером ещё один пришёл=) (видимо моя злость очень сильно сказалась на важности моей заявки). Ну потом мы (я и друг) взяли роутер в аренду (10 рублей в месяц и подключение 300, покупать не захотели) и до сих пор радуемся хорошему интернету. Летом, возможно, мне придётся расторгнуть договор (выходит что досрочно), вот только после прочтения всех комментариев я прям переживать стал. Задолженности у меня нет, услугу оплачиваю вовремя, провайдером доволен (не считая непрофессионалов-техников и Николая "Античудотворца"). 

Роман, добрый день!

Спасибо за Ваш подробный отзыв. Не могли бы Вы прислать номер Вашего договора на abonent@citydom.ru, чтобы мы могли выяснить, что это за Николай.

Хочу заверить, что Ваши опасения по поводу досрочного расторжения договора беспочвенны - никаких "штрафов" за это не предусмотрено.

Кроме того, если Вы планируете пользоваться нашими услугами в дальнейшем, мы можем предложить Вам приостановить договор.

Спасибо.

Аватар пользователя bsv

Кирилл, вы можете говорить о солидности компании Эр-Телеком сколько угодно... Я же верю своим глазам и ушам...

Я уже с полной уверенностью заявляю, что компания Эр-Телеком - яркий пример для учебников, как абсолютно несостоятельная компания с абсолютно непрофессиональными сотрудниками.

Объясняю. Если я правильно помню, вы, Кирилл, работаете с людьми (с клиентами вашей компании) и здесь - официальный представитель. Так вот у меня в голове не укладывается, как можно назвать человека Романом, если он представился как Роман Игоревич.

Вот такие "мелочи" и указывают на профессионализм... А пустых слов нам не нужно.

Уже не первый раз вижу следующий прием лохотронщиков.

Выкатывается якобы проблема (напр. про  криворуких монтажников),  которая по сути решается просто не подписанием абонентом документов пока не исправят брак.

Далее в разных вариантах в отзыве пишется фраза  "до сих пор радуемся хорошему интернету" или «Всё отлично работало, соответственно тарифному плану. Скорость охрененная!!»

Потом вступает оф. представитель ДОМ,РУ "Спасибо за подробный отзыв. Мы разберемся с криворуким монтажником"

И все - Кириллу ничего делать не надо (максимум написать, что разобрались с неким Колей), а реклама тарифов ДОМ.РУ + инфа о быстрой реакции оф. представителя (хотя предыдущие проблемы, в т.ч. документы ему пофиг)  прошла))))

Уважаемый bsv, вот здесь не соглашусь. Кирилл проявил осторожность, вполне возможно, что Игоревич не отчество, а фамилия :)

На непрофессионализм и пофигизм указывает отсутствие реакции на информацию о "Коле" со стороны технической поддержки (ТП). Для солидной компании, коей хочет быть Эр, это точно не мелочь. Звоночек-то вполне тревожный, разъяренный клиент, недобросовестный менеджер, что еще надо? Это не стукачество, граждане, это работа над ошибками.

Кириллу не только о наказании "Коли" надо подумать, но и с ТП провести беседу, дабы не придерживались принципа "моя хата с краю". Хотя если "Коле" пофиг до технических проблем абонента, то и ТП пофиг до качества обслуживания, здесь все логично - всем на все наплевать.

Добрый день!

Простите, но мне кажется, что странно считать оскорблением обращение к человеку по его имени.

Если же Романа Игоревича задела моя нечаянная бестактность, я готов принести свои извинения.

И все еще жду номера договора, чтобы постараться решить вышеизложенный им вопрос.

Спасибо.

Вот специально для MARDUK'а, я так понимаю, тут некоторые не в курсе, что такое всевозможные лауреаты и премии? В свое время работал я в отделе маркетинга одного из питерских заводов, так чуть ли не каждый день звонили всевозможные личности и предлагали стать лауреатами/победителями/участниками/почетными членами/заслуженными меценатами и т.д. В итоге директора все же вписали в какую-то энциклопедию суперзначимых людей с выдачей сертификата и медали. Вот и ваши эффи недалеко ушли. За скромное вознаграждение можно стать кем угодно. Так что крайне неудачный пример ни о чем не говорящей награды.

"Кирилл (гость) в 2012, Май 03.Простите, но мне кажется, что странно считать оскорблением обращение к человеку по его имени"

Мне странно слышать это от специалиста, который

1. заявляет, что он официальный представитель компании.

2. ежедневно оф. общается с пользователями (работа такая)

Однако странность уходит и все встает на свои места если

1. Кирилл знает Романа (по переписке/лично)

2. Кирилл – дилетант в общении от имени фирмы

Зы

Интересно, как после этих слов Романа: @приняли заявку и в назначенный день (вроде бы на следующий день) ко мне пришёл техник (нормальный слава богу) и устранил все проблемы, а потом вечером ещё один пришёл=)(видимо моя злость очень сильно сказалась на важности моей заявки)@ Кирилл собирается еще решить его вопрос?

Неужели отписать, что Коля найден и наказан?))))

Добрый день.

Вполне логично, что компания заинтересована в том, чтобы изобличить и наказать нерадивого сотрудника.

Почитал, чуть не поседел от страха. Весь день ходил боялся - как бы в мой дом не пришел разрушительный Дом.ру. И под вечер увидел их блок на своей лестнице. думал у меня случиться инфаркт, аж в глазах потемнело.

А если по факту - тихо пришли, переговорили с председателем правления, получили все разрешения. Так же тихо прокинули свои шнурки, аккуратно установили свои коробки на общей леснице. Тихонько раскидали свои рекламные листовки в почтовые ящики и присобачили на дверь парадной свою табличку рядом с еще десятком таких же. Все. Ничем не отличались от любого другого провайдера. Кроме, пожалуй, Интерзета, чьих мудаков нам трижды пришлось спускать с лестницы. Ну не понимали дебилоиды, что людям не нравиться когда в квартирных щитках кто-то без спросу копается.

Вопрос: может мы что-то не так делаем, что Дом.ру нас так любит и столь аккуратен к нам? 

Против ЭрОвец, не понимающих слова НЕТ<<<<<<<<<<<<<<<< То есть Ufkeh кругом оказался прав - тебе нужен только "адекватный ответ", отзывы на форумах, спам.... то есть, собственно, побросаться говном. Желательно в вентилятор? Понятно. Хотя это с самого начало очевидно любому умному человеку.

Аватар пользователя bsv

Послушайте, Неудачник.

1) Я, конечно, не знаю, что в вашем понимании "умный человек", но на этом сайте многим как раз не очевидно.

2) Ufkeh едва ли может претендовать на правоту... Только вот доказывать это я не вижу смысла...

3) >> Почитал, чуть не поседел от страха. Весь день ходил боялся... Оставьте свой сарказм и банальную защиту, а то я действительно начну удалять комментарии.

Оставьте свой сарказм и банальную защиту, а то я действительно начну удалять комментарии.

Да, это железный аргумент. Удалять комментарии - какая защита может быть лучше? :)))))))))))) Моя защита детский лепет по сравнению с ТАКОЙ защитой. Кажется в интернете это называется "анальное огораживание"?

Максим<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<< Вламывание в дома без разрешения противоречит законодательству. Умные люди подают в этом случае в суд. Пока что я видел ДВА внятно оформленных документа с претензиями. Для провайдера с четырехмиллионной базой мягко говоря - неплохо. Перефразируя вас я бы сказал, что просто кому-то не повезло и они нарвались на одного неграмотного руководителя отдела или на одного криворукого монтажника?

А что до ника.... "Над лошадью смеется тот, кто не решается смеяться над ее хозяйном" ©.

Если мне не изменяет память, то начали Вы свою борьбу с "Дом.ru" с заявления о том, что вы просто развлекаетесь, и вели себя соответствующим образом. На каком же этапе развлечение превратилось в возмущение?

Если бы у нас были доступы к логам форума spb-telecom.ru или какие-то особые права на нем, я бы не тратил столько сил на борьбу с ветряными мельницами, пытаясь отвечать на Ваши ничем не подкрепленные претензии.

Это не преднамеренная ложь, а догадки, подкрепленные длительными наблюдениями (куча дублирующихся сообщений на различных ресурсах, непрекращающийся "троллинг", нежелание воспринимать никакие адекватные ответы, нежелание вести корректный подкрепленный фактами диалог) и некоторой инсайдерской информацией. Поэтому позвольте не поверить в вашу не афиллированность.

Я Вас прекрасно понимаю, поскольку по долгу службы мне также приходится общаться с теми, кто не способен наладить нормальный, вежливый, корректный диалог. Отмечу, что и Вы не пытались этого сделать с самого начала нашего общения на форуме spb-telecom.ru.

Позвонить куда-либо - Ваше законное право. Для облегчения работы могу предоставить Вам прямой номер моего руководителя.

Аватар пользователя tomcat

Мда... Сначала этот товарисч К. Малышев пишет:

"Вы и Ваши коллеги не менее публично назовут заказчика Вашей деятельности по "сливу" негатива на ресурсах spb-telecom.ru, ivseti.ru и других" -

т.е. делает четкое позитивное утверждение о наличии проплаченной деятельности.

Но буквально тут же и отказывается от своих слов:

"Это ... догадки, подкрепленные длительными наблюдениями"

Можно только представлять, как в его конторе врут людям

Аватар пользователя bsv

Последние уже страниц 5, мне кажется, участники этого обсуждения сознательно или несознательно переводят тему разговора от беспредела Эр-Телеком на другие абсолютно посторонние темы, ну и заодно обвиняют недовольных в необъективности...

>> администрация домру, тьфу spb-telecom.ru

Тоmcat, то есть на spb-telecom Вы уже тоже слили дискуссию, как и на Ивсетях?..

 

>> Становится грустно...

>> Оставьте свой сарказм и банальную защиту, а то я действительно начну удалять комментарии.

bsv, простите, но я ничего компрометирующего не публиковал. Вернее, скажем так: когда я писал общую фразу о том, что Ваш портал является ангажированным, я был уверен, что это не является компроматом, поскольку не содержит ровным счетом никаких конкретных указаний на факты. В моем комментарии даже не было предположений, зачем это может быть нужно такому порталу, как Ваш.

И мне кажется, Ваши угрозы удалять все, что лично Вам кажется "банальным" - несут больший вред, чем мои общие слова. Вот Вам мой маленький совет: удалили бы Вы этот коммент, может, никто бы и не заметил. А когда звучат  угрозы, все видят, что творится здесь в обсуждении, доверие к порталу падает до минимума и в умах появляются разные нелепые предположения.

 

>> я так понимаю, тут некоторые не в курсе, что такое всевозможные лауреаты и премии? В свое время работал я...

Не в курсе. Ваши байки не смотрятся убедительно. EFFIE - крупнейшая премия в РФ, а не какой-нибудь доморощенный региональный конкурс. Я понимаю, что мы живем в эпоху грязного капитализма, но думать, что все на свете куплено - опасное заблуждение.

Аргумент "Против Эр-овца" на счет анусных договоров, 1% неустойки и приятных во всех отношениях коллекторах выглядит гораздо убедительнее. Но будем надеяться, что наши с вами громкие обсуждения в интернете убедят менеджмент компании, что 10% доли рынка в Рашке им достаточно и пора работать не на захват рынка, а на сохранение клиентуры. Чтобы все те, кто сейчас радостно подключил интернет от Дом.ру, не успели обозлиться и свалить.

>> Последние уже страниц 5, мне кажется, участники этого обсуждения сознательно или несознательно переводят тему разговора

Уважаемый bsv, скажите мне, а что Вы сам хотели бы увидеть в этом "обсуждении"? Вам бы хотелось, чтобы ветка превратилась в перечисление прегрешений Р-телекома, вымышленных и реальных? Типа "Дом.ру такие сволочи, они сначала продали мне свои услуги втридешева, а потом задрали ценник аж до XXX рублей, какая несправедливость"? Это смешно.

Или Вас интересуют истории из рейдерской деятельности Дом.ру по захвату рынка в СПб? Тогда мотив ясен: можно было бы составить общую картину, но тут есть проблема, как отсеять реальные факты от вымышленных. В принципе, наверное, распечатки обращений в прокуратуру, ответов из органов или т.п. документов было бы достаточно - но это требует серьезной модерации и работы с участниками, чтобы отсеять "информационный мусор".

Лично мне было бы интересно, если бы порталу удалось связаться с руководством Дом.ру и задать им "неудобные вопросы" про коллекторов, захваты подъездов и прочие шалости. Это по крайней мере смотрится конструктивно: во-первых, до высшего руководства провайдера доводится мысль о том, что они сами себе вредят такой политикой. Во-вторых, затевается некое подобие серьезной дискуссии, а не так, что "собака лает, караван идет". Я уверен, любой руководитель, если спросить о конкретных фактах, ляпнул бы что-нибудь вроде "мы разберемся с этой ситуацией". Сделайте встречу регулярной - и через месяц сможете спросить, удалось ли им справиться с проблемой. Не совсем уверен, что это поможет скорректировать наглость провайдера, но, как говорится, "делай что должно - и будь что будет"...

Аватар пользователя tomcat

MARDUK в 2012, Май 08.

Тоmcat, то есть на spb-telecom Вы уже тоже слили дискуссию, как и на Ивсетях?..

Мардук, вы что, делаете вид, что не читаете, что вам пишут? Слила администрация spb-telecom.ru, банально без объяснений и предупреждений закрыв мне доступ.

На ивсетях администрация с 5 февраля сего года не публикует отзывов о ДомРу (попросту трет их, у меня скопились уже десятка три скриншотов с такими отзывами), если только они не отправлены с IP самого ДомРу. Если до 05.02.2012 рейтинг ДомРу был жалкие 2.2, то сейчас 3.7, за три месяца ДомРу получил столько же положительных отзывов, что и за предыдущие два года.

В результате приличные люди перестают писать, и форумы ДомРу что на ивсетях, что на spb-telecom.ru закономерно превращаются в помойку, которыми люди брезгуют.

При этом на страницы других провайдеров регулярно поступают отзывы вроде этих.

Поэтому лично я за то, чтобы ресурсы, которые не зависят так или иначе от домру / эр-телеком, тоже начали проводить аналогичную редакционную политику по отношению к вам. Т.е. попросту перестали бы вас публиковать - у вас для этого есть свои места и возможности, нечего вам делать среди честных и порядочных людей.

Приход ДомРу очень серьезно ухудшил как экологию Интернет-сообщества, так и общий комфорт жителей всего Петербурга: людям не нужны пробитые перекрытия и стены в домах возле дверей их собственных квартир. Поэтому городу давно бы пора ответить.

MARDUK в2012, Май08. Не понял твою цель? Третьих лиц с @вумными@ советами и непонятными целями здесь не нужно... Определяйся или иди уже лесом...

С учетом слива ЭрОвцам порталов ivseti.ru и www.spb-telecom.ru ценность данного портала, в том, что он не поддался на провокации ЭрОвец и третейских судей от ЭрОвец с якобы благими целями.

Теперь по поводу предложенного MARDUKом информационного мусора )))), сообщаю следующее:

1. По условиям договора ни Кирилл, ни его предшественница - ИринаДОМ, ни Валера (нач. Кирилла) ничего ПОЛЕЗНОГО  ответить не могут (ну кроме того, что «соответствует закону» или «в договоре есть, но мы якобы не применяем»). Да и по сути Кирилл и Валера - винтики в мошенническом механизме и при необходимости будут заменены.

2. По урегулированию ситуации с рейдерством ДОМ.РУ без НАЖИМА ничего не делает, пока на него не подключится прокуратура, администрация, губернатор и ГЛАВНОЕ собственники сами не выбросят из своих домов трубы и ящики, установленные с нарушением закона.

По поводу серьезных дискуссий с руководством ЭрОвец и «каравана, который куда-то идет…»

Кто знает Сашку Корнилова (директора ЭрОвец в Петербурге)? Так вот этот перец написал, что собственники, к которым ПРОЛЕЗЛИ ЭрОвцы и не были выгнаны, будут оплачивать оператору затраты когда собственникам понадобится перенести или сделать по другому проведение кабелей ЭрОвец…

Этого перца пронять можно только через ГОС. ОРГАНЫ и снижением выручки в Петербурге. Только ТАК до твердолобых дойдет мысль о том, что они сами себе вредят такой политикой!!!

И верить на слово мошенникам не советую…

Тоmcat, читаю я Вас достаточно внимательно, откуда в Вас столько негативной энергии? Может, именно поэтому  администрация, как Вы говорите, "закрыла вам доступ" на спб-телекоме, что Вы так набрасываетесь на собеседника?

Возможно, Вы меня читаете невнимательно, т.к. я отношусь к эр-телекому с умеренным негативом. УМЕРЕННЫМ - значит, с долей здоровой объективности. Ивсетей можно понять - против эр-телекома на их сайте началась травля, причем большинство отзывов без всякого прикрытия оставлял Интерзет. Это тоже не объективный подход, разве не так? Другой вопрос - как адекватно бороться с этой информационой войной между провайдерами? И не только провайдерами. Сейчас начнется на всех рынках война за интернет, я уверен. Пока законодательно не запретят такие вещи и не подключится отдел "К".

В ответ на комментарий Опубликовано Против ЭрОвец, не понимающих слова НЕТ (гость) в 2012, Май 09.

Вас не учили, что "тыкать" незнакомым людям неприлично? И не нужно указывать мне, куда мне со своим мнением идти, когда я вообще-то даже не к Вам обращался.

>> По урегулированию ситуации с рейдерством ДОМ.РУ без НАЖИМА ничего не делает, пока на него не подключится прокуратура, администрация, губернатор

А почему уже год как контора в Петербурге, а прокуратура все никак не подключается? Их купили что ли? Мне казалось, что пока что была всего пара судебных решений, никак не влияющих на общее положение дел. В итоге создается неприятное впечатления, что людям просто похрен на самом деле на эти "дырки в стенах" (тем более, когда у них после этого появляется в доме "бренд года"). За редкими исключениями, которых Дом.ру облучает... и они в шапочках ходят. Они, кстати, куда-то выпали из дискуссии...

>> Кто знает Сашку Корнилова

Вы, я так понимаю, его очень хорошо знаете, раз так фамильярно о нем отзываетесь. Тут я даже боюсь гадать, откуда и каким образом он стал вашим злейшим врагом. Не могли бы Вы поделиться с сообществом ссылкой на эту запись?

В любом случае обращался я к представителям данного ресурса и мне интересно прежде всего их мнение. Буду ждать.

В ответ на комментарий Опубликовано bsv в 2012, Май 02.

Я уже с полной уверенностью заявляю, что компания Эр-Телеком - яркий пример для учебников, как абсолютно несостоятельная компания с абсолютно непрофессиональными сотрудниками

bsv, зачем вы так говорите, если сами знаете, что за ней уже 10% рынка ШПД! И динамика пока что - только положительная. Вот что-что, а её "несостоятельности" остается только позавидовать!(((

Аватар пользователя bsv

У меня другие критерии состоятельности... А по вашему разумению, я полагаю, у нас и правительство состоятельное, раз мы уже который год его выбираем...

Аватар пользователя tomcat

MARDUK в 2012, Май 10.

Ивсетей можно понять - против эр-телекома на их сайте началась травля, причем большинство отзывов без всякого прикрытия оставлял Интерзет.

Это чушь, которая еще иначе называется "операцией прикрытия". На самом деле троллинг на ивсетях начался как раз против Интерзета сразу с развертыванием тут ДомРу. Появилась масса сообщений в тамошних закутках, в которых были два обязательных тезиса: 1) "да здравствует домру"; 2) "интерзету теперь придется делиться абонентами".

Большинство негативных отзывов были из сетки Интерзета потому, что у него просто IP адресов больше раза в 3, чем у любого другого следующего по числу абонентов провайдера. Ну и ДомРу банально невыгодно заниматься мелочью вроде НеваЛинк, надо хапнуть разом и крупно, а здесь так хапнуть можно только у Интерзета. Так что все просто и интерес ДомРу просматривается весьма прозрачным образом.

Другой вопрос - как адекватно бороться с этой информационой войной между провайдерами? И не только провайдерами. Сейчас начнется на всех рынках война за интернет, я уверен. Пока законодательно не запретят такие вещи и не подключится отдел "К".

Вы что, думаете я вас поддержу? Вы либо довольно неудачно пытаетесь осуществить т.н. информационный вброс, либо проговариваетесь по Фрейду. Без ДомРу в здешнем интернет-сообществе таких вопросов не возникало и, я уверен, никогда бы и не возникло. Именно это я и называю серьезным ухудшением экологии Интернет-среды города, и ДомРу несет за это непосредственную ответственность. До ДомРу провайдеры были хорошие, плохие, средние, отличные, всякие, словом, но в борьбе за клиента, все-таки, обходились без вранья и, тем более, полиции. А вот ДомРу, судя по вашим словам, уже думает об этом.

Еще раз скажу то, что говорю всегда: плохо тут ребятам из Перми - не надо мучиться в чужом городе, насильно мил не будешь.

P.S. По моему заключению, вы, как и любой другой сторонник справедливости для ДомРу, не в состоянии не навязывать собеседнику искаженной картины. Поэтому всего хорошего.

Неудачник:

Вламывание в дома без разрешения противоречит законодательству. Умные люди подают в этом случае в суд. Пока что я видел ДВА внятно оформленных документа с претензиями. Для провайдера с четырехмиллионной базой мягко говоря - неплохо. Перефразируя вас я бы сказал, что просто кому-то не повезло и они нарвались на одного неграмотного руководителя отдела или на одного криворукого монтажника?

А что до ника.... "Над лошадью смеется тот, кто не решается смеяться над ее хозяйном" ©.

Эр-телеком как-то не видит противоречия законодательству, поэтому спокойно продолжает работать, вопрос только почему так получается? Умные люди нашего дома пытались разрешить проблему по-хорошему, увидеть-таки документацию, но законопослушные эровцы все никак не удосужатся ее предъявить. Ну или просто забили. Тогда умные люди нашего дома решили делать все по закону, уже отправлены письма и всяческие запросы в различные инстанции, даже ответы получены. Эти ответы и предписания (пока еще не судебные решения) продублированы в Эр, но все равно нет реакции со стороны Эровцев. Уважаемый, Вы вообще видели документы, которые я тут выкладывал? Сейчас еще одно письмо отсканирую и выложу, в нем управляющей компанией предлагается убрать из дома незаконно установленное оборудование и привести все в порядок. До сих пор все на месте. Но ничего, срок устранения нарушений уже прошел, значит, дальше будет обращение в прокуратуру, но уже от управляющей компании, а не от кучки подкупленных истеричных пенсионеров.

Почему документов всего два? Да черт его знает, кто-то, может, не выкладывает в сеть, а кому-то просто по барабану ("моя хата с краю, чо, палюбас подъезд не лично мой").

И да, как-то странно неграмотный руководитель с криворуким монтажником работают, по всему городу бьют, то здесь, то там, еще не ковровое бомбометание, но что-то близкое к тому. То в Невском районе бахнули, то в Приморском, то в Кировском, розу ветров что ли рисуют? Или все же не один там такой неграмотный?

http://imageshack.us/photo/my-images/687/jks22.jpg/ - это нумер раз

http://imageshack.us/photo/my-images/10/jks11.jpg/ - это нумер два

Уже 10-е число, а воз и ныне там. Не видят эровцы нарушений закона, может "очки ннннада?"

P.S. да, насчет ника согласен, не всем же быть чакноррисами :) Или, дабы восстановить свою репутацию героя интернетов, я все же должен оскорбить лично Вас?

 

MARDUK:

Не в курсе. Ваши байки не смотрятся убедительно. EFFIE - крупнейшая премия в РФ, а не какой-нибудь доморощенный региональный конкурс. Я понимаю, что мы живем в эпоху грязного капитализма, но думать, что все на свете куплено - опасное заблуждение.

Мдэ? Не, серьезно штоле? А за что премия-то присуждается? А по каким критериям идет оценка? А кто входит в жюри? Вы вообще читали хотя бы описание премии? Я уж не говорю о более детальном ознакомлении. Я вот даже отвлекся от работы, полазил по сайту и с ужасом обнаружил, что был неправ! Да, наверное такое купить нельзя. Но эта премия присуждается за успехи в продвижении бренда, не более того, т.е. за эффективную рекламную кампанию, причем оценивают не потребители, а жюри. У кого бюджет поширше да креативщики покреативше, того и тапки. Я бы все-таки рискнул сказать, что премия так или иначе проплачена.

Ну не надо глупые премии афишировать, абсолютно ничего не значащая для потребителя награда. Упс, опять ошибся, значащая - чем больше вбито в рекламу, тем больше в итоге придется заплатить покупателю.

Кстати, Ростелеком получил награду в номинации "Высокотехнологичные товары", а Эр - "Региональный проект". Оба варианта ни о чем, но ростелекомовская награда звучит красивше.

В любом случае, эта премия еще более неубедительна, чем мои байки. Что именно оценивает жюри, состоящее из "независимых экспертов в области рекламы и маркетинга"? Да вот только рекламу и оценивают, не более того, а потом победители гордо тыкают в лицо гражданам бесполезным значком. Маркетинг - штука такая, хитрая.

MARDUK:  @EFFIE - крупнейшая премия в РФ, а не какой-нибудь доморощенный региональный конкурс.@

Откуда такие познания?  Смотри подсидишь КириллаДОМ, как он в декабре 2011 ИринуДом.... Жаль конечно, ИринаДом обещала сопровождать своих абонентов... Где она сейчас, а где абоненты, которым обещала?

Или может MARDUK <покровитель города Вавилона, отец Набу, бога писцового)))) искусства> это насяльник КириллаДом - ВалераVELKOLDIN (пытается как может помочь подчиненному)?

Тогда понятно откуда маркетинговые аргументы посыпались....

В ответ на комментарий Опубликовано tomcat в 2012, Май 10.

Да почему же недопустимо? Вполне себе допустимо. Из Перми они, и сами как-то этого не скрывают:) А зачем, если уже из своей Перми на полстраны "щупальца" протянули? И во многих местах вполне успешно. Впереди разве что Москва... А нашим петербуржцам следовало бы меньше челюстью щелкать. Конкуренция - дело всегда хорошее, пусть, в самом деле, хоть из Зимбабве провайдеры приезжают. Будут что-нибудь нарушать - выгоним с позором. Нет доказанных в суде нарушений? Придется подвинуться по ценам и по клиентской базе...

>>>>>1) Я, конечно, не знаю, что в вашем понимании "умный человек", но на этом сайте многим как раз не очевидно.<<<<<<

Это и понятно. На этом сайте вообще много людей, которые не договорившись о терминах ведут развернутые дискуссии.

>>>>>2) Ufkeh едва ли может претендовать на правоту... Только вот доказывать это я не вижу смысла...<<<<

То есть убеждать вы меня не хотите? Или, как я предполагаю, вам просто нечем меня убеждать - фактов-то нет. Да, я истеричными воплями на пустом месте давно не убеждаюсь. Про единичные случаи не будем говорить, вы же не применяете зажеванную до дыр аргументацию типа: " - Для многих парнокопытных характерны на голове рога", - "Ха-ха-ха, для верблюда особенно!". Правда? Или у вас тут вся дискуссия на этой аргументации?

>>>Оставьте свой сарказм и банальную защиту, а то я действительно начну удалять комментарии.<<<

Мне просто интересно: вы зачем это написали? Вы думали, что я испугаюсь этой угрозы и присоединюсь к травле провайдера, что бы вы, упаси боже, не начали тереть мои комментарии? 

Страницы