Ростелеком - произвол, как всегда
Ростелеком не перестает демонстрировать свою неспособность к достойной деятельности. В этой компании настолько перевелись компетентные руководители, что границ приличия она уже не знает. Компания Ростелеком не только унижает своих сотрудников, вынуждая их подключать родственников и подключаться самим к их услугам, но уже в открытую нарушает условия договора об оказании услуг.
2 июня 2015 года, работая за компьютером, в браузере указываю адрес нужного мне сайта - попадаю на какую-то страницу с логотипом Ростелеком. Вспоминаю, что просрочек платежей перед Ростелеком у меня нет, закрываю станицу и опять попытался зайти на нужный мне сайт - попадаю на ту же страницу. Читаю содержимое страницы, убеждаюсь, что это рекламная акция под названием "Лето навсегда" и закрываю страницу. Снова пробую зайти на нужный мне сайт, потом на другой - все время попадаю на рекламную страницу от Ростелеком.
Здесь я понимаю, что решить этот вопрос можно только осмыслено. Полностью переключаюсь от своих дел на рекламу Ростелеком. Тут же выясняется, что я должен сделать выбор: принять или отклонить их рекламное предложение.
Отказываюсь от их предложения - меня переадресовывают на сервисную страницу Ростелеком, с индикатором выполнения операции по восстановлению соединения с Интернетом.
По завершению операции меня опять переадресовывают на страницу с рекламой Ростелеком.
Я уже привык, что жажда наживы не останавливает коммерческие компании ни перед чем, а их агрессивность к клиентам не знает границ. Я так же привык, что никто не бережет моего времени и относится ко мне с непокрытым пренебрежением. Однако, когда крупные федеральные компании, такие как Ростелеком, в погоне за деньгами забывают о своем достоинстве, я понимаю, что все совсем плохо.
Я абсолютно убежден, что компания Ростелеком нарушила условия нашего договора об оказании услуг, потому что отключила меня от Интернета, не имея на то оснований. Этот факт они даже не скрывают, если мы еще раз посмотрим на сервисную страницу, то увидим недвусмысленный текст: Доступ в интернет будет восстановлен в течении нескольких минут...
Я считаю, что этой рекламной акцией от компании Ростелеком должна заниматься Федеральная антимонопольная служба и прокуратура. Я убежден, что Ростелеком должна ответить деньгами за то, что безосновательно отключила от Интернета тысячи своих клиентов и тем самым бездарно потратила в совокупности сотни часов невосполнимого времени своих клиентов.
Дополнительный материал