Куда направлять письма и заявления (куда жаловаться)
Для получения разъяснений, а также регистрации жалоб свои письма и заявления можно направлять:
- в Комитет по Законности и Правопорядка;
- в городскую Прокуратуру;
- в администрацию города;
- в министерство здравоохранения;
- в федеральную антимонопольную службу (по вопросам агрессивных действий коммерческих компаний);
- в суд.
Не бойтесь писать! На все официальные письма и заявления (зарегистрированные в канцелярии) вы обязательно получите ответ. Если вы обратитесь не по адресу, то вас обязательно направят куда нужно, это и будет официальным ответом.
Вы можете отправить свои заявления/жалобы по почте заказными письмами, и вам никуда не придется ездить. Очень рекомендуется заявления писать сразу в несколько инстанций, чтобы сэкономить время. Если же вы лично хотите убедиться, что ваши документы приняты, то их следует зарегистрировать в канцелярии компании/организации и обязательно получить регистрационный номер.
Помните, что если документ зарегистрирован, то он обязательно будет рассмотрен, так устроено делопроизводство любой компании/организации (коммерческой, правительственной и т.д.).
Когда ничего не помогает, нужно обязательно обращаться в суд. Здесь следует помнить, что чиновники и другие ответственные лица, обычно безразличны к нашим проблемам, а особенно когда мы пытаемся отстаивать свои права (в нашей стране этого никто не любит).
В документах излагать информацию по существу, сообщая факты, которым имеется однозначное доказательство. Фото и видео материалы и обязательно ссылки на постановления и законы (чтобы в инстанциях даже не было соблазна сбить вас с толку). Используйте факты, доказательства, а не эмоции и чьи-то пересказы.
Куда жаловаться собственникам многоквартирного дома
Перечень организаций, к которым следует обращаться на нарушения со стороны организаций ведущих работы у вас в доме/подъезде:
1. Управляющая компания (ЖСК, ТСЖ, ЖКС) (обязательная регистрация входящего номера вашего документа);
2. Жилищная инспекция района/города (обязательная регистрация входящего номера вашего документа);
3. Полиция района, УМВД (обязательная регистрация входящего номера вашего документа);
4. Прокуратура района/города, (обязательная регистрация входящего номера вашего документа).
Не будьте безразличны. Собственники домов несут бремя ответственности за содержание общего имущества дома. Не давайте обманывать себя!
Дополнительный материал