Сбербанк - Длительное поручение - Отзывы

2012, December 03
Ирина Руслановна, Мурманская область
Начало статьи: Сбербанк отзывы

Здравствуйте. Со счета моей зарплатной карты ежемесячно происходит несанкционированное списание денежных средств.

В 20011 году феврале мною был взят потребительский кредит. Я сразу подключила услугу о длительном поручении на перечисление денежных средств по погашению дифференцированного кредита по графику с моей сбербанковской карты.

До июня 2012 года банк осуществлял платежи строго по графику, но в июне-июле перечисление денежных средств банком по кредиту не осуществлялось, по непонятным причинам. Тем самым образовался долг по погашению кредита. Я была в отпуске, за территорией Мурманской области. В августе-сентябре месяце все долги мною были погашены и внесены наличными. Длительное поручение по погашению кредита было приостановлено в октябре 2012 года.

Далее погашение кредита осуществлялось выплатой наличной суммой согласно графику погашения. Но, мобильный банк присылает в смс о том, что "операция перевода на сумму ... (она всегда разная и не соответствует суммам указанной в графике) STANDING PAYMENT ORDER НЕ ВЫПОЛНЕНА". Таким образом образовывается "долг". Указанная сумма возрастает ежедневно в процентном соотношении. При зачислении любой суммы (зарплата, пенсия, перечисление льгот по квартплате) на мой счет означало моментальное списание этого "долга".

В октябре 16-го числа с карты была списана сумма 11'107,77 рублей непонятно куда, хотя 03.10.12. года мною уже была внесена сумма по погашению кредита в сумме 14'000 рублей наличными, т.к. поручение было уже аннулировано. Работники банка уверяли меня, что происходящее с моим счетом и банковской картой,  устранят. Но тем не менее все повторяется уже третий месяц. Я осуществляю погашение кредита наличными, а  мобильный банк снова шлет смс-сообщение о не погашении кредита. У меня снова ежедневно растет "долг" по указанной в смс- сообщении сумме. Прошу Вас помочь мне разобраться со сложившейся ситуации. В противном случае я вынуждена буду обратиться в судебные инстанции. Адрес банка: Мурманская область, Ловозерский район, поселок Ревда Отделение №8627 Сбербанк России. Дополнительный офис №8627/01375 (Сектор обслуживания физических лиц), телефон: 8(815 38) 43132. Филиал кредитора: Мончегорское ОСБ №4926/01375. 184500, Мурманская обл., г. Мончегорск, пр. Металлургов, д7.

Рекомендовать "Сбербанк - Длительное поручение - Отзывы"

 

Комментариев: 2    Сбербанк - Длительное поручение - Отзывы

У меня пришло такое смс сегодня, операторы сбербанка кто что говорит в основном что это мошенники. И сумма интересная с копейками 4887,30 хотя кредит я месяц назад пытался взять, но не взял, хотя его одобрили. Все твердят что необходимо перевыпустить карту, но мне кажется это "косяк" самого банка.

Аватар пользователя buka

Дмитрий, деятельность сбербанка - это по определению мошенничество (пусть даже и в рамках закона). Так что в чем-то они правы.

* Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.