Автокомлекс Реактор – Отзывы

Мой отзыв об автокомплексе «Реактор», г. Омск. В 2015 году я обращалась в Реактор для диагностики неисправности автомобиля – на панели управления загорелся чек. Диагностику провели, неисправность не выявили, денег (и не малых) взяли. Уже тогда мне стало ясно, что ребята скорее шарлатаны, чем профессионалы.

Разумеется, обходила стороной и даже в мыслях не имела обращаться в Реактор повторно, но "черт попутал", как говорится... Возникла необходимость замены передних стоек, позвонив в несколько организаций, выяснилось, что в Реакторе предлагают самую низкую цену. Просят за заказ 100% предоплату и личное присутствие для заключения договора. При этом в случае брака, или если детали не подойдут, Реактор не берет на себя ответственности и возврат не гарантирует - "на усмотрение директора" - пояснила мне по телефону девушка Кристина.

Несколько раз уточнив о возможности сделать заказ по интересующей меня цене я поехала оформлять заказ. Приезжаю, и слышу резюме продавца: "вы можете заказать только одну стойку, правую, левой нет".  Это было бы забавно, если бы не было так скверно.

Если вы раздумываете – обращаться ли в «Реактор», то я не рекомендую – потратите время, бензин, нервы, деньги, а в результате – сплошное разочарование. Реактор не умеет работать, или не компетентен, но какими бы ни были причины – покупатели страдали, страдают и будут страдать. Вы бы видели их «Книгу жалоб и предложений» – это увесистый и почти весь исписанный жалобами клиентов талмуд, а это показатель, на мой взгляд.

В завершение хочется отметить, что в г. Омске есть организации, готовые оформить зап. части под заказ по приемлемым ценам, без предоплаты, и без личного присутствия покупателя, с гарантией и поддержкой покупателя.

Рекомендовать "Автокомлекс Реактор – Отзывы"

Комментариев: 1    Автокомлекс Реактор – Отзывы

Аватар пользователя bsv

Некоторое время назад, я также воспользовался услугами «Реактора». Приехал на компьютерную диагностику ходовой. Мастер провел диагностику и выдал заключение: все в порядке, ремонт не требуется. Я спросил, действительно ли не требуется замена задних стоек, на которых невооруженным глазом видны были потеки. Мастер согласился, что их нужно заменить. Далее я указал, что при левом повороте неприлично грохочет граната. Мастер проверил лично (без компьютера) и тоже согласился, что гранату нужно менять...

В результате, я провел диагностику самостоятельно и заплатил деньги «Реактору». С тех пор также избегаю «Реактор» и могу дать только негативный отзыв.